Las llaves digitales desempeñan un papel cada vez más importante en la forma en que los conductores acceden e interactúan con sus vehículos. Su omnipresencia crea nuevas oportunidades para personalizar y optimizar la experiencia de conducción.
Con solo su teléfono o reloj inteligente, los conductores pueden:
- Bloquear y desbloquear las puertas del coche.
- Arranque el vehículo y conduzca.
- Abrir el maletero de forma remota.
- Comparta claves de forma segura con cualquier persona que use un dispositivo Android o iPhone.
- Controle los niveles de acceso, desde solo bloquear/desbloquear hasta acceso total a la conducción.
Las llaves digitales del coche ofrecen varias ventajas respecto a los llaveros físicos tradicionales:
- Conveniencia : Los conductores pueden interactuar con su automóvil simplemente teniendo su dispositivo de confianza cerca, eliminando la necesidad de llevar llaves físicas.
- Seguridad : Las llaves digitales utilizan soluciones avanzadas respaldadas por hardware que son menos vulnerables a ataques de retransmisión que los llaveros tradicionales.
- Administración remota : los propietarios pueden suspender o eliminar claves instantáneamente a través de Google Find Hub si pierden o les roban el teléfono.
- Control granular : los propietarios pueden decidir qué permisos compartir con los destinatarios clave.
Cómo funciona
Las llaves digitales del coche funcionan mediante una combinación de tecnología Bluetooth y de banda ultra ancha (UWB), o tecnología NFC, para crear una conexión segura entre el coche y el teléfono del conductor.
Para una experiencia fluida, la entrada pasiva permite a los conductores acceder a su vehículo sin tener que sostener su teléfono o reloj cerca del lector NFC de su automóvil (las ubicaciones exactas de los lectores NFC varían según el modelo del automóvil).
Los conductores también pueden desactivar la entrada pasiva y, en su lugar, sostener su teléfono cerca del lector NFC para bloquearlo/desbloquearlo, como se muestra en el siguiente ejemplo.
Guía de diseño
Los socios deben diseñar la experiencia del usuario donde el software digital se integra con el hardware físico. Utilice estos principios para garantizar una experiencia segura e intuitiva.
1. Simplifica el proceso de emparejamiento
El proceso de configuración es la parte más compleja de la experiencia del usuario y requiere instrucciones claras diseñadas por el socio.
- Guía de hardware en el automóvil : utilice la unidad principal del automóvil para mostrarle al conductor exactamente dónde colocar su teléfono para emparejarlo (por ejemplo, "Coloque el teléfono en la plataforma de carga inalámbrica").
- Múltiples puntos de inicio : permite a los usuarios iniciar la configuración desde su aplicación móvil de marca, un enlace de correo electrónico o directamente desde la pantalla de información y entretenimiento del automóvil.
2. Priorizar la seguridad y la retroalimentación
Diseño para el "estado de la unidad" minimizando las distracciones y proporcionando un estado claro del sistema.
- Confirmación no visual : proporcione señales auditivas o de iluminación exterior cuando una llave digital bloquea o desbloquea correctamente el automóvil para que el conductor no tenga que revisar su teléfono.
- Desbloqueo automático : habilite la entrada pasiva de forma predeterminada para permitir el acceso con manos libres.
4. Consistencia entre plataformas
Independientemente de si el usuario usa Android o iOS, las partes de la experiencia relacionadas con la marca deben sentirse unificadas. Use los mismos íconos y el mismo lenguaje para la "llave digital del auto" en la radio del auto y en la aplicación móvil para reducir la carga cognitiva.