उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन दिशानिर्देश

यह पेज उन वाहन OEM डिज़ाइनरों के लिए डिज़ाइन दिशानिर्देश प्रदान करता है जो अपने ग्राहकों के लिए डिजिटल कार कीज़ को सपोर्ट करना चाहते हैं। डिजिटल कार कीज़ को यूज़र फ़्लो में एकीकृत करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन और आवश्यकताएँ देखें। ये OEM को वाहनों, कार ऐप्स और वॉलेट के बीच सहज उपयोगकर्ता अनुभव बनाने में मदद करेंगे।

शुरुआत करने के लिए, डिजिटल कार कीज़ (DCK) के लिए उपयोगकर्ता यात्रा की समीक्षा करें, फिर DCK अनुभव बनाने और इसे अपने UI इंटरफ़ेस में एकीकृत करने के तरीके पर ध्यान दें। डिजिटल कार कीज़ की सभी तकनीकी आवश्यकताओं की पूरी सूची के लिए, डिजिटल कार की आवश्यकताएँ देखें।

डिजिटल कार कीज़ के बारे में

डिजिटल कार कीज़ ड्राइवरों को अपनी कार को आसानी से एक्सेस करने और सुरक्षित रूप से किसी के साथ भी साझा करने की सुविधा देती हैं। ये ब्लूटूथ और अल्ट्रा-वाइडबैंड (UWB) तकनीक, या NFC तकनीक के संयोजन का उपयोग करके कार और उपयोगकर्ता के फ़ोन के बीच एक सुरक्षित कनेक्शन बनाती हैं।

डिजिटल कार की चाबियां पारंपरिक भौतिक चाबियों की तुलना में कई फायदे प्रदान करती हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• सुविधा : डिजिटल कार की चाबियों से भौतिक चाबियों का उपयोग करने और उन्हें संभाल कर रखने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। ये उपयोगकर्ताओं को केवल अपने विश्वसनीय डिवाइस को पास रखकर कार को आसानी से लॉक, अनलॉक और यहां तक ​​कि स्टार्ट करने की सुविधा भी प्रदान करती हैं।
• सुरक्षा : डिजिटल कार कीज़ उन्नत हार्डवेयर समर्थित समाधानों का उपयोग करती हैं, जिससे अनधिकृत पहुंच का खतरा कम हो जाता है। इससे वाहनों की चोरी रोकने में मदद मिलती है। उपयोगकर्ता अपने फोन के चोरी हो जाने या असुरक्षित हो जाने की स्थिति में डिजिटल कार कीज़ को निलंबित या हटा भी सकते हैं।
• लचीलापन : डिजिटल कार कीज़ को एंड्रॉइड और आईओएस दोनों डिवाइसों पर किसी के भी साथ साझा किया जा सकता है। की के मालिक किसी भी समय शेयरिंग बंद कर सकते हैं।
• नियंत्रण : डिजिटल कार कीज़ का उपयोग दूसरों को विशिष्ट अनुमतियाँ देने के लिए किया जा सकता है, जैसे कि कार को अपने बच्चे के साथ साझा करने वाले माता-पिता द्वारा ड्राइविंग पर प्रतिबंध लगाना।

समय के साथ वाहन स्वामित्व मॉडल में बदलाव आने से कारों तक पहुंच और उन्हें चलाने के तरीके में डीसीके (डिजिटल नेटिव कंट्रोल) की भूमिका लगातार महत्वपूर्ण होती जाएगी। सर्वव्यापी होने के साथ ही, यह उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के कार अनुभवों में अपनी पहचान बनाने में मदद करेगा, चाहे वह उनकी अपनी कार हो, किराये की कार हो, साझा कार हो, राइड शेयरिंग हो या स्वायत्त वाहन हों।

उपयोगकर्ता यात्रा

अपनी डिजिटल कार की कुंजी के उपयोग की प्रक्रिया को डिज़ाइन करते समय, उपयोगकर्ताओं की पहली बार और रोज़ाना की यात्राओं में उनकी अपेक्षाओं पर विचार करें। कुछ लोग इस नई तकनीक को अपनाने से घबरा सकते हैं, और सरल और सहज प्रक्रियाओं के साथ उन्हें आश्वस्त करने और आश्चर्यचकित करने का अवसर है। उनकी ज़रूरतों को पूरा करने और उन्हें खुशी के पल देने के अवसरों का पता लगाएं।

निम्नलिखित कहानी इस बात का संदर्भ प्रदान करती है कि उपयोगकर्ता अपनी कार के साथ बातचीत करते समय और दूसरों के साथ चाबियां साझा करते समय अपने वाहनों और डिजिटल कार की चाबियों के एक साथ काम करने की अपेक्षा कैसे करते हैं।

एक नया वाहन स्थापित करें

	नई कार खरीदें मैंने अभी-अभी एक नई गाड़ी खरीदी है, कितना रोमांचक! गाड़ी आने का इंतज़ार करते हुए, मैंने कार ऐप डाउनलोड किया और अपनी नई गाड़ी में मिलने वाली सुविधाओं के बारे में जानकारी जुटाना शुरू किया। साथ ही, मुझे कार निर्माता कंपनी से ईमेल भी मिल रहे हैं जिनमें मेरी नई गाड़ी के बारे में बताया गया है। मुझे डिजिटल कार की चाबी के बारे में पता चला, जो एक ऐसा फ़ीचर है जिससे मैं अपने फ़ोन को चाबी की तरह इस्तेमाल कर सकता हूँ। मुझे तो पता ही नहीं था कि ऐसा भी संभव है! मुझे यह भी पता चला कि मैं इसे अलग-अलग नियंत्रण स्तरों के साथ दूसरों के साथ साझा कर सकता हूँ।
	पहली बार अपनी नई कार के पास जाना आखिरकार वो बड़ा दिन आ ही गया! गाड़ी आ गई है। मुझे अभी-अभी चाबी मिली है, इसलिए दोनों मेरे पास हैं। मेरा फोन भी मेरे पास है।
	मैंने पहली बार अपनी कार को तैयार किया जैसे ही मैं कार में प्रवेश करता हूं, इंफोटेनमेंट सिस्टम चालू हो जाता है, और मैं सेटअप पूरा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करता हूं। डिजिटल कार कीज़ को सेट अप करने के लिए अपने फोन को पेयर करना एक आवश्यक कदम है। मुझे उम्मीद है कि यह वाहन के मूल ढांचे का हिस्सा होगा।
	डिजिटल कार कुंजी सेट करें कार की स्क्रीन मुझे अपनी डिजिटल कार की सेट अप करने के लिए कहती है, और मुझे बताती है कि मुझे यह साबित करने के लिए कुछ अतिरिक्त कदम उठाने पड़ सकते हैं कि मैं वाहन का मालिक हूं, जो इस समय मुझे समझ में आता है।
	गाड़ी खड़ी करके उसे लॉक कर दें। कार सेट करने के बाद, मैं घर चला गया, पार्क किया और कार से बाहर निकल गया। मुझे याद आया कि मैंने कहीं पढ़ा था कि मेरे जाने पर कार अपने आप लॉक हो जाएगी। मैंने इसे आजमाया और यह काम करता है! कार की लाइटें लॉक होने का संकेत देती हैं और मुझे दरवाज़े लॉक होने की आवाज़ भी सुनाई देती है। मुझे यह फीचर पसंद है, लेकिन मुझे अब भी उम्मीद है कि दरवाजे के हैंडल को छूने या की-फोब का उपयोग करने से भी काम चल जाएगा।

मेरी गाड़ी में वापस लौटें

	मेरे लौटते समय मेरी गाड़ी के पास आएं मैं अपनी चाबी लाना भूल गया था, लेकिन मेरा फोन मेरी जेब में था। जैसे ही मैं कार के पास पहुँचा, हेडलाइट्स और दरवाज़े की लाइटें तेज़ हो गईं। मेरी कार मुझे संकेत दे रही थी कि उसे पता है कि मैं पास हूँ। जब मैं कुछ ही फ़ीट दूर था, तो कार अनलॉक हो गई। मुझे अपने फोन पर एक नोटिफिकेशन भी मिला कि कार अनलॉक हो गई है। यह बहुत बढ़िया है, मुझे यह फीचर बहुत पसंद आया।
	मेरे फ़ोन के कार नियंत्रणों का उपयोग करें मुझे इस बात से बहुत हैरानी हुई कि कार मुझे पहचान लेती है और अपने आप खुल जाती है। मैं सोच रहा हूँ कि मैं अपनी डिजिटल कार की चाबी से और क्या-क्या कर सकता हूँ। मैंने तुरंत अपने एंड्रॉयड फोन पर कंट्रोल खोले, जिनसे मैं दरवाजे अनलॉक कर सकता हूँ और डिग्गी खोल सकता हूँ। मैं इन कंट्रोल्स को अपने फोन की क्विक सेटिंग्स में भी जोड़ सकता हूं, जिससे मेरी कार को दूर से मैनेज करना आसान हो जाएगा।
	मेरी ड्राइव शुरू करें मैं अपना फोन जेब में रखता हूँ, स्टार्ट बटन दबाता हूँ और इंजन अपने आप स्टार्ट हो जाता है। मुझे चाबी की बिल्कुल भी ज़रूरत नहीं पड़ती।

एक कुंजी साझा करें

जानें कि अपनी कार की चाबी कैसे साझा करें मेरी पत्नी एडना सप्ताहांत के लिए कार उधार लेना चाहती है। मुझे याद है कि जब मैंने अपनी डिजिटल कार की बनाई थी, तो उसमें दूसरों के साथ चाबी साझा करने का विकल्प था। लेकिन मैं यह कैसे करूँ? मैं अपना कार ऐप खोलता हूँ और डिजिटल कार की पर टैप करता हूँ। यह वॉलेट से जुड़ जाता है, जहाँ मेरे सभी डिजिटल कार्ड स्टोर हैं, जिनमें क्रेडिट कार्ड, होटल रूम की और सिनेमा टिकट शामिल हैं। यहाँ कार की चाबी मिलना स्वाभाविक है। वॉलेट में चाबी मिलने के बाद, मैं उसे शेयर करने का तरीका देख और टैप कर सकता हूँ।

एक कुंजी साझा करें मैंने एडना के साथ अपनी कुंजी साझा करने के लिए बताए गए चरणों का पालन किया, जिसमें कुंजी का नामकरण करना और उसे अद्वितीय सक्रियण कोड टेक्स्ट करना शामिल था। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मेरे पास एंड्रॉयड फोन है और वह आईफोन इस्तेमाल करती है। मुझे लगता है कि कुंजी दोनों ही फोनों में काम करेगी।

एक कुंजी प्राप्त करें

	एक कुंजी प्राप्त करें एडना को सप्ताहांत के लिए कार उधार चाहिए। उसे मेरी तरफ से एक टेक्स्ट मैसेज मिलता है जिसमें चाबी का लिंक होता है, जो उसके वॉलेट ऐप में खुलता है। मैं उसे एक्टिवेशन कोड भी टेक्स्ट मैसेज से भेज देता हूँ। एक बार जब वह वॉलेट में एक्टिवेशन कोड डाल देगी, तो वह देख सकेगी कि कुंजी में कौन-कौन सी शानदार विशेषताएं हैं।
	कार के पास जाकर उसे अनलॉक करें जैसे ही एडना कार के पास पहुँचती है, उसे ठीक से समझ नहीं आता कि क्या करे। उसे याद आता है कि जब उसे चाबी मिली थी, तो उसमें चाबी रीडर को पकड़े रहने का संदेश था। उसके मामले में, चाबी रीडर दरवाज़े का हैंडल है। गाड़ी का लॉक खुलता है और वह अंदर आ जाती है!
	गाड़ी स्टार्ट करें और चलाएं। एडना अपना फोन की रीडर पर रखती है, और कार की स्क्रीन पर उसे एक्टिवेशन कोड डालने के लिए कहा जाता है। कोड डालने के बाद, वह कार स्टार्ट करके अपनी ड्राइव शुरू कर सकती है। उसकी कुंजी अब सक्रिय हो गई है, और वह सक्रियण कोड का दोबारा उपयोग करने की योजना नहीं बना रही है।

एक चाबी निकालें

मेरे फ़ोन से कुंजियाँ हटाएँ सप्ताहांत के अंत में एडना मुझे कार लौटा देगी, इसलिए उसे चाबी की अब आवश्यकता नहीं होगी। उसकी चाबी हटाने के लिए, मैं वॉलेट में जाकर यह विकल्प चुन सकता हूँ। ऐसा करने पर, एडना को फ़ोन पर सूचना मिलेगी कि उसकी चाबी जल्द ही हटा दी जाएगी। मुझे लगता है कि चाबी के काम करना बंद करने से पहले कुछ समय मिलेगा। मुझे दिख रहा है कि मैं कार की स्क्रीन का उपयोग करके उसकी चाबी भी निकाल सकता हूँ, जो सुविधाजनक है।

DCK अनुभव बनाएं

निम्नलिखित दिशानिर्देश OEMs को कार हार्डवेयर और सिस्टम में डिजिटल कार कीज़ को डिज़ाइन और एकीकृत करने का तरीका समझने में मदद करेंगे। आपको निम्नलिखित उपयोगकर्ता अनुभवों के लिए सर्वोत्तम अभ्यास और आवश्यकताएँ मिलेंगी:

• खोज और सेटअप
• ताले और ताले
• फ़ोन नियंत्रण
• कुंजी साझा करना
• प्रमुख प्रबंधन और निष्कासन

खोज और सेटअप

खोज का अनुभव : चूंकि कई उपयोगकर्ता डिजिटल कार कीज़ से परिचित नहीं हो सकते हैं, इसलिए उन्हें सक्रिय रूप से इस सुविधा से परिचित कराना और इसे खोजने और उपयोग करना शुरू करने के स्पष्ट अवसर प्रदान करना महत्वपूर्ण है।

खोज संबंधी डिजाइन सिद्धांत:

• सक्रिय रहें: मार्केटिंग सामग्री और कार में सेटअप दोनों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को इस सुविधा के बारे में सक्रिय रूप से सूचित करें।
• समयबद्ध रहें: आप जितनी जल्दी उपयोगकर्ताओं को यह समझाने में मदद कर सकते हैं कि उनके पास डीसीके है और यह कैसे काम करता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे इसे अपना लेंगे।
• कार्य पूरा करने के लिए प्रोत्साहित करें: डीसीके सेटअप को स्थगित करने वाले उपयोगकर्ताओं को यह याद दिलाने के लिए यूआई सुविधाएं बनाएं कि उन्हें कार्य पूरा करना चाहिए।

उदाहरण: यदि किसी उपयोगकर्ता ने प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के दौरान डीसीके सेटअप को स्थगित कर दिया है, तो उपयोगकर्ता को सेटअप पूरा करने की दिशा में प्रेरित करने के लिए विचलित न करने वाले दृश्य संकेतों का उपयोग करें।

डिजाइन कार्य:

• उपयोगकर्ता को डीसीके के बारे में जागरूक करने के लिए एक संचार और ऑनबोर्डिंग रणनीति विकसित करें। उपयोगकर्ताओं को अपनी कार सेट अप करने से पहले डीसीके को अपनाने के लिए सर्वोत्तम तरीके से तैयार करने पर विचार करें।
• डीसीके को वाहन सेटअप प्रक्रियाओं में एकीकृत करें, जिसमें ओईएम ऐप और एचएमआई सेटअप अनुभव दोनों शामिल हैं।
• अपूर्ण स्थिति को इस तरह से डिजाइन करें जिससे उन उपयोगकर्ताओं को याद दिलाया जा सके जिन्होंने डीसीके सेटअप करना छोड़ दिया है कि वे अभी भी इसे सेटअप कर सकते हैं।
• वॉलेट के अनुभव में प्रवेश बिंदु प्रदान करें।

इस अनुभव को डिज़ाइन करते समय, दिशा-निर्देशों, उदाहरणों और निम्नलिखित आवश्यकताओं को ध्यान में रखें। आवश्यकताओं से पहले MUST, SHOULD या MAY जैसे शब्द प्रयोग किए गए हैं।

खोज और स्थापना के लिए डिज़ाइन

डिस्कवरी और सेटअप की मदद से उपयोगकर्ता डिजिटल कार की का उपयोग जल्दी से शुरू कर सकते हैं।

जागरूकता बढ़ाएं

उपयोगकर्ताओं को डीसीके के बारे में जानने में मदद करने के लिए, ओईएम को कार खरीदने से पहले और बाद में, इस सुविधा के बारे में उपयोगकर्ताओं के साथ सक्रिय रूप से संवाद करना चाहिए।

जितनी अधिक जानकारी उपयोगकर्ताओं को अपनी कार खरीदने से पहले ही मिल जाएगी, उतना ही अधिक इसे अपनाने की दर होगी। इस जागरूकता को बढ़ाने के लिए, निर्माताओं को एक संचार और ऑनबोर्डिंग रणनीति विकसित करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता अपनी नई कार के आने का इंतजार कर रहे हों, तो निर्माता उन्हें ईमेल भेजकर इस सुविधा के बारे में बता सकते हैं और इसे सेट अप करने के लिए तैयार कर सकते हैं। इसी तरह, निर्माता ऐप इस पूर्व-आगमन अवधि का उपयोग सूचनाओं और सहायक ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं के माध्यम से उपयोगकर्ताओं में उत्साह और रुचि जगाने के लिए कर सकता है, जिससे उन्हें DCK सेटअप के बारे में जानकारी मिल सके।

पहली बार सेटअप करने के लिए अनुकूलित करें

कार सेटअप करते समय DCK को सेट अप करने का सबसे सही समय होता है। OEM को उपयोगकर्ता को वाहन के स्वामित्व का प्रमाण (जैसे दोनों चाबी के रिमोट) देने के लिए याद दिलाना चाहिए और कार स्क्रीन पर सेटअप प्रक्रिया के अभिन्न अंग के रूप में DCK को दिखाना चाहिए। इससे उपयोगकर्ता तुरंत DCK से परिचित हो जाते हैं और कार खरीदने का उनका अनुभव बेहतर हो जाता है।

उपयोगकर्ताओं को डीसीके सेटअप करने के लिए याद दिलाएं

यदि किसी कारणवश उपयोगकर्ता प्रारंभिक कार सेटअप में DCK को सेट अप करना छोड़ देते हैं, तो OEM को एक अपूर्ण स्थिति डिज़ाइन करनी चाहिए जिससे उपयोगकर्ताओं को याद दिलाया जा सके कि वे इस चरण को पूरा कर सकते हैं। कुछ सुझावों में उपयोगकर्ताओं को यह बताना शामिल हो सकता है कि सेटअप केवल 90% पूरा हुआ है, या HMI पर एक सक्रिय संदेश दिखाना जो उपयोगकर्ताओं को अंतिम चरण पूरा करने की याद दिलाता है। जो उपयोगकर्ता DCK का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, उनके लिए इसे पूरी तरह से बंद करने का विकल्प होना चाहिए, जिससे सेटअप पूरा हो जाएगा।

विस्तृत आवश्यकताओं के लिए, DCK UX आवश्यकताएँ देखें।

ताले और ताले

उपयोगकर्ताओं के लिए, डीसीके का जादू तब होता है जब कार उनके पास आते ही उन्हें पहचान लेती है और चालू हो जाती है, और उनके जाने पर बंद हो जाती है। चूंकि यह तकनीक कुछ हद तक नई है, इसलिए सभी उपयोगकर्ताओं को इसकी जानकारी नहीं होती। मदद के लिए, ये सुविधाएँ सभी कारों और प्लेटफॉर्म पर एक समान होनी चाहिए, और निर्माताओं को उपयोगकर्ताओं को यथासंभव अधिक नियंत्रण देने का लक्ष्य रखना चाहिए।

डिजाइन कार्य:

• स्वचालित अनलॉक स्थिति सेट करें
• सुनिश्चित करें कि वॉक अवे लॉक स्थायी रूप से चालू है।
• यह सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से लॉक और अनलॉक कर सकें
• कार में ऐसे भौतिक फीचर्स डिजाइन करें जो उपयोगकर्ताओं को यह संकेत दें कि कार को पता है कि वे पास में हैं या नहीं।
• ऐसी सेटिंग्स विकसित करें जो उपयोगकर्ताओं को यह चुनने की अनुमति दें कि डीसीके उनकी कार को कैसे लॉक और अनलॉक करे।

ताले और ताले खोलने के लिए डिज़ाइन

कार को लॉक और अनलॉक करने की सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपनी डिजिटल कार कुंजी का उपयोग करके वाहन से दूर जाते समय आसानी से वाहन तक पहुंचने और उसे सुरक्षित करने की अनुमति देती है।

आस-पास के लॉक और अनलॉक की स्थिति सेट करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, नज़दीकी लॉक और अनलॉक सुविधा उपयोगकर्ताओं के लिए चालू होनी चाहिए, जिससे वे दरवाज़े के हैंडल को छुए बिना अपने वाहन तक पहुँच सकें। यह DCK की एक प्रमुख विशेषता है, जो उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा, सुविधा और संतुष्टि का अनुभव कराती है।

जो उपयोगकर्ता अधिक विकल्प चाहते हैं, उनके लिए आपको ऐसी सेटिंग्स बनानी चाहिए जो उन्हें यह चुनने की अनुमति दें कि उनकी डिजिटल कार कुंजी उनकी कार को कैसे अनलॉक करती है।

उदाहरण: डिफ़ॉल्ट रूप से, नियरबाय लॉक और अनलॉक सक्षम होना चाहिए - लेकिन उपयोगकर्ता HMI की सेटिंग्स के माध्यम से इसे अक्षम कर सकते हैं।

वॉक-अवे लॉक की स्थिति निर्धारित करें

ऑटोमैटिक लॉकिंग डीसीके का एक प्रमुख फीचर है, जो सुरक्षा को बढ़ाता है और इस जोखिम को खत्म करता है कि कोई उपयोगकर्ता अपनी कार को लॉक करना भूल जाए। यदि वॉक-अवे लॉक सेटिंग उपलब्ध है, तो इसे डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम किया जाना चाहिए।

यह सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से लॉक और अनलॉक कर सकें

नियंत्रण की भावना को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ताओं को विकल्प देने के लिए, उन्हें हमेशा अपनी कार को मैन्युअल रूप से लॉक या अनलॉक करने की सुविधा मिलनी चाहिए। अपने वाहन के प्रवेश द्वार को इस तरह से डिज़ाइन करें कि उपयोगकर्ता दरवाज़े के हैंडल को छूकर या किसी अन्य मैन्युअल ट्रिगर का उपयोग करके उसे अनलॉक या लॉक कर सकें।

कार की भौतिक विशेषताओं को डिजाइन करें

कार में प्रकाश व्यवस्था के ऐसे प्रभाव होने चाहिए जिससे चालक को एक सुखद और स्वागतपूर्ण अनुभव मिले और यह दृश्य रूप से संकेत दे कि कार उनकी उपस्थिति से अवगत है। उदाहरण के लिए, चालक के पास आने पर आंतरिक बत्तियाँ तेज हो सकती हैं और उनके दूर जाने पर धीमी हो सकती हैं। यह अनुभव विशेष रूप से नए डीसीके उपयोगकर्ताओं के लिए आश्वस्त करने वाला हो सकता है, जिन्हें शायद यह पता न हो कि पहली बार कार में लौटने पर उन्हें क्या उम्मीद करनी चाहिए।

विस्तृत आवश्यकताओं के लिए, DCK UX आवश्यकताएँ देखें।

फ़ोन-आधारित कार नियंत्रण

सभी WCC3 वाहनों में कार नियंत्रणों का समर्थन होना चाहिए, जिनमें कम से कम कार को लॉक और अनलॉक करने और ट्रंक नियंत्रण प्रदान करने की सुविधा हो। हालांकि वॉलेट इन नियंत्रणों के साथ-साथ अलार्म या पैनिक बटन भी प्रदान करेगा, लेकिन OEMs को सभी कार नियंत्रणों को एक ही स्थान पर, आदर्श रूप से अपने ऐप में, उपलब्ध कराने का लक्ष्य रखना चाहिए।

कार नियंत्रण के लिए डिज़ाइन:

• उपयोगकर्ताओं को नियंत्रण खोजने में सहायता करें : OEM ऐप में फ़ोन-आधारित नियंत्रणों (जैसे लॉक, अनलॉक, ट्रंक और पैनिक, साथ ही मालिकाना नियंत्रण) का समर्थन करने के अलावा, वॉलेट में DCK सुविधाओं को प्रबंधित करने के लिए एक अतिरिक्त प्रवेश बिंदु प्रदान करें।
• कंट्रोल फंक्शनैलिटी को उजागर न करें : यदि OEM क्लाउड-आधारित कंट्रोल्स को सपोर्ट करता है, तो उन्हें CCC कंट्रोल्स के समान बटनों के माध्यम से उपयोगकर्ता को दिखाया जाना चाहिए। (उपयोगकर्ताओं को इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि कंट्रोल कैसे काम करता है)। स्पिनिंग व्हील जैसे परिचित UI का उपयोग करके लेटेंसी जैसी चीजों को प्रदर्शित करें।

विस्तृत आवश्यकताओं के लिए, DCK UX आवश्यकताएँ देखें।

कुंजी साझा करना

DCK की सबसे पसंदीदा विशेषताओं में से एक है दूसरों के साथ कुंजी साझा करने की क्षमता। उपयोगकर्ता विशिष्ट अनुमतियों के साथ कुंजी साझा करने की सुविधा, सुरक्षा और लचीलेपन को पसंद करते हैं। यह साझाकरण माता-पिता द्वारा अपने किशोर बच्चे को किसी काम के लिए कुंजी देने या दंपत्ति द्वारा एक ही कार को सहजता से साझा करने के रूप में हो सकता है। चाहे जो भी स्थिति हो, साझाकरण अनुभव को इस तरह से डिज़ाइन करना महत्वपूर्ण है जो स्वाभाविक हो और सुरक्षा की भावना पैदा करे।

डिजाइन कार्य:

• वॉलेट में साझा कुंजियों को प्रबंधित करने के लिए एक बटन और 'प्रबंध करें' में प्रवेश बिंदु शामिल करें।
• कार स्क्रीन फ्लो बनाएं जो साझा कुंजियाँ प्रदर्शित करें और उपयोगकर्ताओं को साझा कुंजियाँ हटाने की अनुमति दें

कुंजी साझा करने के लिए डिज़ाइन

की शेयरिंग की मदद से उपयोगकर्ता डिजिटल कार कीज़ को दोस्तों और परिवार के साथ आसानी से साझा कर सकते हैं।

सरलता और सहजता से साझा करें

DCK को किसी भी प्लेटफ़ॉर्म (iOS या Android) पर काम करने के लिए डिज़ाइन करके एक सहज और हल्का अनुभव प्रदान करें। चूंकि उपयोगकर्ता किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर जानकारी साझा कर सकते हैं, इसलिए आपको उपयुक्त लिंक प्रदान करने चाहिए और प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट शब्दावली से बचना चाहिए।

ऐप डाउनलोड करने और नए खाते बनाने की आवश्यकता से बचें

उपयोगकर्ताओं को किसी कुंजी को अस्थायी रूप से साझा करने के लिए कभी भी ऐप डाउनलोड करने या नया खाता बनाने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। इसके बजाय, उन्हें कुंजी को शीघ्रता से साझा करने के लिए मौजूदा वॉलेट अनुभव का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें।

मौजूदा मानसिक मॉडलों को सुदृढ़ करें

वॉलेट में कई शेयरिंग एंट्री पॉइंट बनाएं। उपयोगकर्ताओं को वॉलेट पर निर्भर रहने के लिए प्रोत्साहित करें, ताकि वे शेयरिंग सहित अपनी सभी डीसीके क्षमताओं को आसानी से प्रबंधित कर सकें। यह मौजूदा मानसिक मॉडलों पर आधारित है, जिसमें होटल की चाबियां, एयरलाइन टिकट या मेट्रो कार्ड जैसी अन्य महत्वपूर्ण चीजों के साथ-साथ शेयरिंग को भी शामिल किया गया है।

उदाहरण: OEM ऐप में एक उपयुक्त प्रवेश बिंदु प्रदान करके DCK को वॉलेट सुविधा के रूप में मानसिक मॉडल को सुदृढ़ करें।

विस्तृत आवश्यकताओं के लिए, DCK UX आवश्यकताएँ देखें।

प्रमुख प्रबंधन और निष्कासन

क्योंकि DCK एक अपेक्षाकृत नई और विकसित हो रही तकनीक है, इसलिए उपयोगकर्ताओं को इसके साथ सहज और सुरक्षित महसूस कराने के लिए कुंजी नियंत्रण और हटाने की शक्ति को बढ़ाना महत्वपूर्ण है। प्रबंधन और हटाने की प्रक्रियाओं को डिज़ाइन करते समय निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करें।

डिजाइन कार्य:

• सुनिश्चित करें कि सभी सतहों पर उपयोग किए गए मुख्य नाम आसानी से समझ में आने वाले हों।
• वॉलेट में मौजूद कुंजियों को हटाने और प्रबंधित करने के लिए प्रवेश बिंदु बनाएं
• कार स्क्रीन से चाबी निकालने में सहायता करें

प्रमुख प्रबंधन और हटाने के लिए डिज़ाइन

कुंजी प्रबंधन और हटाने की सुविधा उपयोगकर्ताओं को चाबियों को खोजने और हटाने की अनुमति देती है।

एक जैसे और सौहार्दपूर्ण नामों का प्रयोग करें

क्योंकि DCK फ़ोन और कार के बीच कनेक्शन को दर्शाता है, इसलिए उपयोगकर्ता सभी सतहों पर एक जैसी जानकारी देखना चाहते हैं, जिसमें कुंजी के नाम भी शामिल हैं। सुनिश्चित करें कि कुंजी के नाम वॉलेट, OEM ऐप और कार स्क्रीन पर एक जैसे और आसानी से पहचाने जा सकें। इसके अलावा, कुंजियों को उपयोगकर्ताओं के लिए आसानी से पहचानने योग्य बनाने के लिए, ब्लूटूथ नाम या सीरियल नंबर जैसे तकनीकी नामों के बजाय CCC के अनुकूल नाम का उपयोग करें।

उदाहरण: OEM ऐप में कुंजियों को प्रदर्शित करते समय, सीरियल नंबर जैसे अन्य तकनीकी निरूपणों के बजाय CCC के अनुकूल नाम का उपयोग करें।

उदाहरण: HMI में कुंजियों को प्रदर्शित करते समय, ब्लूटूथ डिवाइस के नाम जैसे अन्य तकनीकी निरूपणों के बजाय CCC के अनुकूल नाम का उपयोग करें।

चाबी चुराने का पता आसानी से लगाने के लिए प्रवेश बिंदु बनाएं।

उपयोगकर्ता अपने दोस्तों के साथ साझा की गई कुंजियों को हटाने के तरीके खोज सकते हैं। कुंजियों को हटाने की प्रक्रिया के लिए एक सुसंगत और सरल प्रवेश बिंदु बनाएं, साथ ही उपयुक्त क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म शब्दावली प्रदान करें।

कार स्क्रीन से हटाने में सहायता करें

कार स्क्रीन पर डिजिटल कार की को हटाने का विकल्प देकर, चाबी मालिक के नियंत्रण और निरंतरता की भावना को बढ़ाएं। इससे यह सुनिश्चित होता है कि चाबी मालिक यह नियंत्रित कर सकता है कि उसकी डिजिटल कार की तक किसकी पहुंच है, खासकर यदि वह कार बेचना चाहता है या किसी और के साथ साझा करना चाहता है।

कार में चाबी हटाने की प्रक्रिया को इस प्रकार डिज़ाइन करें कि उपयोगकर्ताओं को एक मेनू उपलब्ध हो जिसमें सभी सक्रिय चाबियां दिखाई दें और CCC के अनुकूल नामों का उपयोग करके चाबी की पहचान करने में सहायता मिले। इसके अतिरिक्त, चाबी हटाने से पहले उपयोगकर्ता से स्वामित्व का प्रमाण मांगना अनिवार्य है, जैसे कि भौतिक चाबी फ़ॉब प्रदान करना या मालिक द्वारा निर्दिष्ट पिन के साथ चाबी हटाने की प्रक्रिया को सुरक्षित करना। इससे दोस्तों द्वारा मालिक की चाबी हटाने से रोका जा सकेगा।

विस्तृत आवश्यकताओं के लिए, DCK UX आवश्यकताएँ देखें।