Текст на автомобильных экранах должен быть легко читаемым, последовательным, ясным и актуальным для ситуации водителя. Следующие принципы написания текста помогут вам создать оптимизированный для вождения интерфейс автомобиля.
Узнайте, как:
- Сделайте контент доступным для быстрого просмотра.
- Используйте единый язык.
- Пишите, учитывая ситуацию.
- Следуйте лучшим практикам написания составного текста.
Убедитесь, что текст легко читается.
Текст должен быть простым и легко читаемым с первого взгляда, чтобы водители могли не отвлекаться от дороги.
Вам следует:
- Используйте шаблоны сканируемого контента.
- Используйте простой и понятный язык.
- Ограничьте текст 120 символами.
Убедитесь, что текст легко читается.
Независимо от того, находятся ли водители за рулём или на парковке, они могут не читать каждое слово на экране. Люди, как правило, сканируют текст по F-образной траектории.
Вначале изложите наиболее важные детали, четко и кратко описав действие, которое должен выполнить водитель.
Организуйте информацию таким образом, чтобы её было легко просмотреть с первого взгляда. Например, используйте пробелы и маркированные списки для структурирования контента.
| Делать | Не |
|---|---|
Подключите телефон, чтобы начать. | Подключите телефон, чтобы начать. |
Для начала выполните одно из следующих действий:
| Нажмите на уведомление на телефоне или отсканируйте QR-код, чтобы начать. Затем вы будете перенаправлены в приложение вашего автомобиля для выполнения следующих шагов. |
Используйте простой и понятный язык.
Используйте ясный, прямой и простой язык. Избегайте профессионального жаргона или сложных слов, которые могут запутать водителей и увеличить время выполнения задач.
| Делать | Не |
|---|---|
Войдите в свой аккаунт | Подтвердите свою учетную запись. |
Ограничьте текст 120 символами.
Ограничьте объем текста, который водителям необходимо прочитать перед принятием решения. Это помогает снизить когнитивную нагрузку, позволяя им сосредоточиться на вождении. Основано на рекомендациях NHTSA и JAMA:
- Одно сообщение или фрагмент текста на английском языке не должен превышать 120 символов или 24 слова.
- Одно сообщение или фрагмент текста на японском языке не должен превышать 30 символов.
- Текст в одной строке не должен превышать 80 символов.
- Предложение или абзац не должны занимать более 3 строк текста.
Данные рекомендации не распространяются на юридические тексты и тексты, касающиеся конфиденциальности.
| Делать | Не |
|---|---|
Android Auto не работает с вашим телефоном. Android Auto не является частью операционной системы вашего телефона, поэтому он не будет работать с этим автомобилем. ХОРОШО | На этом устройстве Android Auto не был предустановлен. Для корректной работы Android Auto необходимо, чтобы эта программа была предустановлена в вашей операционной системе. Обратитесь за помощью к производителю вашего телефона. Попробуйте еще раз |
Используйте единый язык.
Последовательный язык помогает минимизировать когнитивную нагрузку на водителей.
Вам следует:
Используйте единый стиль письма.
Поддерживайте единый стиль изложения во всем приложении. Разработка целостного и узнаваемого фирменного стиля поможет водителям легче ориентироваться в вашем приложении.
В соответствии со стилем вашего бренда, придерживайтесь единообразия в выборе слов, структуре предложений, использовании заглавных букв, пунктуации, а также в общем тоне и стиле изложения.
| Делать | Не |
|---|---|
Создавайте кнопки с единообразным регистром букв в словах и заголовках. Отменить настройку Подключите другой телефон | Используйте разные регистры на разных кнопках. Отменить настройку Подключите другое устройство |
Последовательно расставляйте знаки препинания в конце самостоятельных предложений: с точкой или без точки. «Ваш телефон теперь подключен к автомобилю» и «Вы потеряли связь со своим телефоном». | Неравномерное использование точек в разных предложениях «Ваш телефон теперь подключен к автомобилю» и «Вы потеряли связь со своим телефоном». |
Используйте согласованную терминологию.
Использование разных слов для обозначения одного и того же вводит водителей в заблуждение. Используйте единую терминологию во всем приложении, чтобы обеспечить ясность.
| Делать | Не |
|---|---|
Первое упоминание: Телефон Вторая ссылка: Подключите другой телефон | Первое упоминание: Мобильное устройство Вторая ссылка: Подключите другой телефон |
Пишите, учитывая ситуацию.
Убедитесь, что ваш текст соответствует потребностям и ситуации водителя, включая то, находится ли он за рулем, припаркован или столкнулся с чрезвычайной ситуацией.
Вам следует:
- Сочетайте краткость и ясность.
- Начните с преимуществ для водителя.
- Используйте успокаивающий тон голоса, за исключением экстренных случаев.
Сочетайте краткость и ясность.
Текст, отображаемый во время движения, должен быть кратким и понятным. Однако, когда водитель припаркован, допустимы более подробные объяснения сложных ситуаций — таких как согласие на обработку персональных данных, разрешения и обмен данными. В таких случаях длинные тексты следует разбивать с помощью списков и иерархической структуры.
| Делать | Не |
|---|---|
Chromecast встроенный Для использования встроенной функции Chromecast вам потребуется согласиться с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Google. Данные вашего устройства гарантируют корректную работу встроенной функции Chromecast и не будут использоваться для вашей идентификации. [Я согласен] [Не сейчас] | Условия использования Chromecast Вы должны согласиться с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Google. Данные вашего устройства не будут использоваться для вашей идентификации. [ОК] [Отмена] |
Начните с преимуществ для водителя.
При даче водителю указаний о том, какое действие следует предпринять, сначала объясните преимущества этого действия. Таким образом, водители смогут быстро принять решение и вернуться к управлению автомобилем.
| Делать | Не |
|---|---|
Для подключения телефона включите Bluetooth. | Используйте Bluetooth для подключения телефона. |
Для более быстрой авторизации отсканируйте QR-код. | Отсканируйте QR-код для более быстрого подключения. |
Используйте успокаивающий тон голоса, за исключением экстренных случаев.
Когда автомобиль находится в движении, используйте успокаивающий тон голоса, чтобы не отвлекать водителя и не вызывать ненужного беспокойства.
Однако исключения следует делать в случаях, когда водитель находится в опасности и нуждается в немедленных действиях. В таких случаях следует использовать прямые указания и восклицательные знаки для обозначения срочности.
| Делать | Не |
|---|---|
(Неэкстренная ситуация) Новые разговоры приостановлены | (Не в экстренных случаях) В целях вашей безопасности все новые сообщения приостановлены! |
(Неэкстренная ситуация) Android Auto потерял соединение | (Неэкстренная ситуация) Связь прервана! |
(Экстренная) Тормозите немедленно! | (В экстренной ситуации) Возьмите управление рулем в свои руки, чтобы предотвратить столкновение. |
Следуйте лучшим практикам написания составного текста.
Эти рекомендации помогут вам писать текст, оптимизированный для использования за рулем, для таких элементов, как кнопки, уведомления и многое другое.
Вам следует:
- Текст на кнопке должен быть кратким и содержать призыв к действию.
- Предоставьте подтверждающие сообщения.
- Предоставить способ восстановления после ошибок
- В уведомлении размещайте важную информацию в самом начале.
Текст на кнопке должен быть кратким и содержать призыв к действию.
Надписи на кнопках (также известные как призывы к действию) всегда должны начинаться с глагола и в идеале содержать не более 3 слов.
| Делать | Не |
|---|---|
Подключить телефон | Телефон готов |
Скачать приложение | Список приложений |
Предоставьте подтверждающие сообщения.
Используйте подтверждающее сообщение, чтобы успокоить водителей, когда начатые ими задачи будут завершены.
| Делать | Не |
|---|---|
| Телефон Дэйва теперь подключен к автомобильной точке доступа Wi-Fi. | <Нет подтверждающего сообщения> |
Предоставить способ восстановления после ошибок
В сообщениях об ошибках следует четко описывать проблему и предлагать выход из ситуации. Если пути восстановления нет, сообщение должно ясно сообщать об этом водителю.
| Делать | Не |
|---|---|
Включите Wi-Fi для подключения. Для подключения Android Auto требуется поддержка Wi-Fi 5 ГГц. [Включить Wi-Fi] [Не сейчас] | Android Auto не подключен. Ваш Wi-Fi отключен. [ХОРОШО] |
Попробуйте новый USB-кабель. Ваш телефон постоянно отключается от автомобиля. Возможно, поможет использование другого USB-кабеля или порта. | Обнаружен поврежденный USB-кабель. В системе Android Auto зафиксировано необычно большое количество разрывов соединения. |
В уведомлении размещайте важную информацию в самом начале.
В уведомлениях в первую очередь указывайте важную информацию. Ни в коем случае не пугайте водителя.
| Делать | Не |
|---|---|
Сосредоточьтесь на вождении Некоторые новые уведомления сохраняются в Центре уведомлений. | Уведомления не отображаются. Перейдите в Центр уведомлений, чтобы просмотреть свои уведомления. |