Les textes affichés sur les écrans de voiture doivent être lisibles en un coup d'œil, cohérents, clairs et pertinents par rapport à la situation du conducteur. Les principes de rédaction suivants vous aideront à créer des expériences de conduite optimales.
Apprenez comment :
- Rendre le contenu facilement consultable
- Utilisez un langage cohérent
- Écrire en tenant compte du contexte
- Suivez les meilleures pratiques pour la rédaction du texte composant
Assurez-vous que le texte soit lisible en un coup d'œil.
Rédigez un texte simple et facile à lire en un coup d'œil afin que les conducteurs puissent garder les yeux sur la route.
Tu devrais:
- Utilisez des modèles de contenu scannables
- Utilisez un langage simple et direct
- Limiter le texte à 120 caractères
Assurez-vous que le texte est facile à lire
Qu’ils soient au volant ou à l’arrêt, les conducteurs ne lisent pas forcément tout ce qui s’affiche à l’écran. On a tendance à parcourir le texte en suivant un schéma en forme de F.
Indiquez d'abord les détails les plus importants, en décrivant clairement et de manière concise l'action que le conducteur doit effectuer.
Organisez les informations de manière à ce qu'elles soient faciles à parcourir d'un coup d'œil. Par exemple, utilisez des espaces et des puces pour structurer le contenu.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Connectez votre téléphone pour commencer | Connectez votre téléphone pour commencer |
Pour commencer, faites l'une des choses suivantes :
| Touchez la notification sur votre téléphone ou scannez le code QR pour commencer. Vous serez ensuite redirigé vers l'application de votre voiture pour effectuer les étapes suivantes. |
Utilisez un langage simple et direct
Utilisez un langage clair, direct et simple. Évitez le jargon et les mots complexes, qui peuvent induire les conducteurs en erreur et allonger la durée des tâches.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Connectez-vous à votre compte | Authentifiez votre compte |
Limiter le texte à 120 caractères
Limiter la quantité de texte que les conducteurs doivent lire avant d'agir. Cela contribue à réduire leur charge cognitive et leur permet de se concentrer sur la conduite. D'après les recommandations de la NHTSA et du JAMA :
- Un message ou un extrait de texte en anglais ne doit pas dépasser 120 caractères ou 24 mots.
- Un message ou un extrait de texte en japonais ne doit pas dépasser 30 caractères.
- Le texte sur une ligne ne doit pas dépasser 80 caractères.
- Une phrase ou un paragraphe ne doit pas dépasser trois lignes de texte.
Ces recommandations ne s'appliquent pas aux textes juridiques ou relatifs à la protection de la vie privée.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Android Auto ne fonctionne pas avec votre téléphone Android Auto ne fait pas partie du système d'exploitation de votre téléphone, il ne fonctionnera donc pas avec cette voiture. D'ACCORD | Android Auto n'était pas préinstallé sur cet appareil. Android Auto doit être installé par défaut sur votre système d'exploitation pour fonctionner correctement. Veuillez contacter le fabricant de votre téléphone pour obtenir de l'aide. Essayer à nouveau |
Utilisez un langage cohérent
Un langage cohérent contribue à minimiser la charge cognitive des conducteurs.
Tu devrais:
Adoptez un style d'écriture cohérent
Veillez à conserver un style d'écriture cohérent dans toute votre application. Développer une identité de marque forte et reconnaissable facilitera la navigation des conducteurs.
En fonction du style de votre marque, veillez à la cohérence du choix des mots, de la structure des phrases, de la mise en majuscules, de la ponctuation et du ton général.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Utilisez la casse de phrase ou la casse de titre de manière cohérente pour les boutons. Annuler la configuration Connectez un autre téléphone | Mélanger les majuscules sur les boutons Annuler la configuration Connectez un autre appareil |
Ponctuer systématiquement la fin des phrases indépendantes : avec ou sans point « Votre téléphone est maintenant connecté à la voiture » et « Vous avez perdu la connexion avec votre téléphone » | Utilisez la ponctuation de manière irrégulière dans les phrases. « Votre téléphone est maintenant connecté à la voiture. » et « Vous avez perdu la connexion avec votre téléphone. » |
Utilisez une terminologie cohérente.
L'utilisation de termes différents pour désigner la même chose sème la confusion chez les conducteurs. Veillez à utiliser une terminologie cohérente dans toute votre application pour plus de clarté.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Première référence : Téléphone Deuxième référence : Connectez un autre téléphone | Première référence : Appareil mobile Deuxième référence : Connectez un autre téléphone |
Écrire en tenant compte du contexte
Assurez-vous que votre message soit adapté aux besoins et à la situation du conducteur, notamment s'il est au volant, stationné ou en situation d'urgence.
Tu devrais:
- Concis et clair
- Commencez par mettre l'accent sur l'avantage pour le conducteur.
- Adoptez un ton de voix rassurant, sauf en cas d'urgence.
Concis et clair
Les textes affichés pendant la conduite doivent être brefs et clairs. Cependant, il est acceptable d'utiliser des explications plus détaillées pour les situations complexes — comme les consentements relatifs à la protection de la vie privée, les autorisations et le partage de données — lorsque le véhicule est stationné. Dans ce cas, structurez les textes longs à l'aide de listes et d'une hiérarchie.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Chromecast intégré Pour utiliser Chromecast intégré, vous devrez accepter les conditions d'utilisation de Google et la politique de confidentialité de Google. Les données de votre appareil garantissent le bon fonctionnement de Chromecast intégré et ne seront pas utilisées pour vous identifier. [Je suis d'accord] [Pas maintenant] | Conditions d'utilisation de Chromecast Vous devez accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google. Les données de votre appareil ne seront pas utilisées pour vous identifier. [OK] [Annuler] |
Commencez par mettre l'accent sur l'avantage pour le conducteur.
Avant de demander à un conducteur d'effectuer une action, il est important de lui en indiquer d'abord les avantages. Ainsi, il pourra prendre une décision rapidement et se reconcentrer sur la route.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Pour connecter votre téléphone, activez le Bluetooth. | Utilisez Bluetooth pour connecter votre téléphone |
Pour vous connecter plus rapidement, scannez le code QR | Scannez le code QR pour vous connecter plus rapidement. |
Utilisez un ton de voix rassurant, sauf en cas d'urgence.
Lorsque la voiture est en mouvement, utilisez un ton de voix rassurant pour éviter de distraire le conducteur et de provoquer une anxiété inutile.
Toutefois, des exceptions doivent être faites lorsque le conducteur est en danger physique et doit agir immédiatement. Dans ces cas-là, utilisez des instructions directes et des points d'exclamation pour souligner l'urgence.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
(Hors urgence) Les nouvelles conversations sont suspendues. | (Hors urgence) Pour votre sécurité, toutes les nouvelles conversations sont suspendues ! |
(Hors urgence) Android Auto a perdu la connexion | (Non urgent) Connexion perdue ! |
(Urgence) Freinez maintenant ! | (Urgence) Reprenez le contrôle de votre volant pour éviter la collision |
Suivez les meilleures pratiques pour la rédaction du texte composant
Ces bonnes pratiques vous aideront à rédiger des textes optimisés pour la conduite pour des éléments tels que les boutons, les notifications, etc.
Tu devrais:
- Rédigez un texte de bouton bref et incitatif.
- Fournir des messages de confirmation
- Prévoir un moyen de se remettre des erreurs
- Afficher les informations critiques en début de notification
Rédigez un texte de bouton bref et incitatif.
Les libellés des boutons (également appelés CTA ou appels à l'action) doivent toujours commencer par un verbe et idéalement ne pas contenir plus de 3 mots.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Connecter le téléphone | Le téléphone est prêt |
Télécharger l'application | Liste des applications |
Fournir des messages de confirmation
Utilisez un message de confirmation pour rassurer les conducteurs lorsque les tâches qu'ils ont initiées sont terminées.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
| Le téléphone de Dave est maintenant connecté au point d'accès Wi-Fi de la voiture. | <Aucun message de confirmation> |
Prévoir un moyen de se remettre des erreurs
Les messages d'erreur doivent énoncer clairement le problème et proposer une solution. S'il n'existe aucune solution, le message doit l'indiquer clairement au conducteur.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Activez le Wi-Fi pour vous connecter Android Auto nécessite la prise en charge du Wi-Fi 5 GHz pour se connecter. [Activer le Wi-Fi] [Plus tard] | Android Auto n'est pas connecté. Votre connexion Wi-Fi est désactivée. [D'ACCORD] |
Essayez un nouveau câble USB Votre téléphone se déconnecte sans cesse de la voiture. Utiliser un autre câble USB ou un autre port USB pourrait résoudre le problème. | Câble USB endommagé détecté Android Auto a constaté un nombre inhabituel de déconnexions. |
Afficher les informations critiques en début de notification
Dans les notifications, placez les informations essentielles en premier. Évitez à tout prix d'inquiéter le conducteur.
| Faire | Ne le faites pas |
|---|---|
Concentrez-vous sur la conduite Certaines nouvelles notifications sont enregistrées dans le Centre de notifications | Les notifications ne s'affichent pas. Accédez au Centre de notifications pour consulter vos notifications. |