Tekst na ekranach samochodowych musi być czytelny, spójny, zrozumiały i adekwatny do sytuacji kierowcy. Poniższe zasady pisania pomogą Ci stworzyć wrażenia zoptymalizowane pod kątem jazdy samochodem.
Dowiedz się, jak:
- Uczyń treść łatwą do przejrzenia
- Używaj spójnego języka
- Pisz ze świadomością sytuacji
- Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami pisania tekstu komponentu
Upewnij się, że tekst jest czytelny
Tekst powinien być prosty i łatwy do odczytania na pierwszy rzut oka, aby kierowcy mogli skupić się na drodze.
Powinieneś:
- Użyj skanowalnych wzorców treści
- Używaj prostego, bezpośredniego języka
- Ogranicz tekst do 120 znaków
Upewnij się, że tekst jest łatwy do skanowania
Niezależnie od tego, czy prowadzą samochód, czy parkują, kierowcy mogą nie przeczytać każdego słowa na ekranie. Ludzie mają tendencję do skanowania tekstu w kształcie litery F.
Na początku podaj najważniejsze szczegóły, jasno i zwięźle opisując czynność, jaką musi wykonać kierowca.
Uporządkuj informacje tak, aby łatwo je było przejrzeć na pierwszy rzut oka. Na przykład, użyj spacji i punktów, aby uporządkować treść.
| Do | Nie |
|---|---|
Podłącz telefon, aby rozpocząć | Podłącz telefon, aby rozpocząć |
Aby rozpocząć, wykonaj jedną z następujących czynności:
| Kliknij powiadomienie na telefonie lub zeskanuj kod QR, aby rozpocząć. Następnie zostaniesz przekierowany do aplikacji samochodowej, aby wykonać kolejne kroki. |
Używaj prostego, bezpośredniego języka
Używaj jasnego, bezpośredniego i prostego języka. Unikaj żargonu i skomplikowanych słów, które mogą dezorientować kierowców i wydłużać czas realizacji zadań.
| Do | Nie |
|---|---|
Zaloguj się na swoje konto | Zweryfikuj swoje konto |
Ogranicz tekst do 120 znaków
Ogranicz ilość tekstu, którą kierowcy muszą przeczytać przed podjęciem działania. Pomaga to zmniejszyć obciążenie poznawcze, dzięki czemu mogą skupić się na prowadzeniu pojazdu. Na podstawie wytycznych NHTSA i JAMA:
- Pojedyncza wiadomość lub fragment tekstu w języku angielskim nie powinien przekraczać 120 znaków lub 24 słów
- Pojedyncza wiadomość lub fragment tekstu w języku japońskim nie powinien przekraczać 30 znaków
- Tekst w 1 wierszu nie powinien przekraczać 80 znaków
- Zdanie lub akapit nie powinien obejmować więcej niż 3 linijki tekstu
Niniejsze wytyczne nie mają zastosowania do tekstów o charakterze prawnym lub dotyczącym prywatności.
| Do | Nie |
|---|---|
Android Auto nie działa z Twoim telefonem Android Auto nie jest częścią systemu operacyjnego Twojego telefonu, dlatego nie będzie działać w tym samochodzie. OK | Android Auto nie został zainstalowany fabrycznie na tym urządzeniu Aby aplikacja Android Auto działała poprawnie, musi być dołączona do systemu operacyjnego. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z producentem telefonu. Spróbuj ponownie |
Używaj spójnego języka
Spójny język pomaga zminimalizować obciążenie poznawcze kierowców.
Powinieneś:
Stosuj spójny styl pisania
Zachowaj spójny styl pisania w całej aplikacji. Stworzenie spójnego i rozpoznawalnego przekazu marki może ułatwić kierowcom nawigację po aplikacji.
Na podstawie wybranego stylu marki zachowaj spójność w doborze słów, budowie zdań, stosowaniu wielkich liter, interpunkcji oraz ogólnym tonie i stylu wypowiedzi.
| Do | Nie |
|---|---|
Konsekwentnie zapisuj przyciski wielką literą w zdaniu lub tytule Anuluj konfigurację Podłącz inny telefon | Wymieszaj kapitalizację na wszystkich przyciskach Anuluj konfigurację Podłącz inne urządzenie |
Konsekwentnie stawiaj kropki na końcu zdań samodzielnych: kropka lub jej brak „Twój telefon jest teraz połączony z samochodem” i „Utraciłeś połączenie z telefonem” | Mieszane stosowanie kropek w zdaniach „Twój telefon jest teraz połączony z samochodem” i „Utraciłeś połączenie z telefonem” |
Stosuj spójną terminologię
Używanie różnych słów oznaczających to samo dezorientuje kierowców. Używaj spójnej terminologii w całej aplikacji, aby zapewnić przejrzystość.
| Do | Nie |
|---|---|
Pierwsza wzmianka: Telefon Drugie odniesienie: Podłącz inny telefon | Pierwsze odniesienie: Urządzenie mobilne Drugie odniesienie: Podłącz inny telefon |
Pisz ze świadomością sytuacji
Upewnij się, że Twój tekst jest odpowiedni do potrzeb kierowcy i sytuacji, w której się znajduje, w tym czy prowadzi pojazd, jest na parkingu, czy też znajduje się w sytuacji awaryjnej.
Powinieneś:
- Zachowaj równowagę między zwięzłością a jasnością
- Kieruj się korzyściami dla kierowcy
- Używaj uspokajającego tonu głosu, chyba że w sytuacjach awaryjnych
Zachowaj równowagę między zwięzłością a jasnością
Tekst wyświetlany podczas jazdy powinien być krótki i zrozumiały. Dopuszczalne jest jednak stosowanie dłuższych wyjaśnień w złożonych sytuacjach – takich jak zgody na prywatność, uprawnienia i udostępnianie danych – gdy kierowca jest zaparkowany. W takich przypadkach należy podzielić dłuższy tekst za pomocą list i hierarchii.
| Do | Nie |
|---|---|
Wbudowany Chromecast Aby korzystać z wbudowanego Chromecasta, musisz zaakceptować Warunki korzystania z usług Google i Politykę prywatności Google. Dane Twojego urządzenia pozwalają na prawidłowe działanie usługi Chromecast i nie będą wykorzystywane do Twojej identyfikacji. [Zgadzam się] [Nie teraz] | Warunki korzystania z usługi Chromecast Musisz zaakceptować Warunki korzystania z usług Google i Politykę prywatności Google. Dane z Twojego urządzenia nie będą wykorzystywane do Twojej identyfikacji. [OK] [Anuluj] |
Kieruj się korzyściami dla kierowcy
Zlecając kierowcy wykonanie jakiejś czynności, należy najpierw przedstawić mu korzyści z niej płynące. Dzięki temu kierowcy będą mogli szybko podjąć decyzję i skupić się na drodze.
| Do | Nie |
|---|---|
Aby podłączyć telefon, włącz Bluetooth | Użyj Bluetooth, aby połączyć swój telefon |
Aby zalogować się szybciej, zeskanuj kod QR | Zeskanuj kod QR, aby połączyć się szybciej |
Używaj uspokajającego tonu głosu, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych
Gdy samochód jest w ruchu, mów uspokajającym tonem, aby nie rozpraszać kierowcy i nie wywoływać niepotrzebnego niepokoju.
Należy jednak zrobić wyjątek, gdy kierowca znajduje się w niebezpieczeństwie fizycznym i musi podjąć natychmiastowe działania. W takich przypadkach należy użyć bezpośrednich instrukcji i wykrzykników, aby podkreślić pilność działania.
| Do | Nie |
|---|---|
(Nie dotyczy sytuacji awaryjnych) Nowe rozmowy są wstrzymane | (Nie jest to sytuacja awaryjna) Dla Twojego bezpieczeństwa wszystkie nowe konwersacje są wstrzymane! |
(Nie dotyczy sytuacji awaryjnych) Android Auto utracił połączenie | (Nie jest to sytuacja awaryjna) Utracono połączenie! |
(Awaryjne) Hamulec natychmiast! | (Sytuacja awaryjna) Przejmij kontrolę nad kierownicą, aby zapobiec kolizji |
Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami pisania tekstu komponentu
Te najlepsze praktyki pomogą Ci pisać teksty zoptymalizowane pod kątem jazdy dla takich komponentów, jak przyciski, powiadomienia i inne.
Powinieneś:
- Tekst przycisku powinien być krótki i łatwy do wykonania
- Wyświetlaj komunikaty potwierdzające
- Zapewnij sposób odzyskiwania po błędach
- Umieść najważniejsze informacje na początku powiadomień
Tekst przycisku powinien być krótki i łatwy do wykonania
Etykiety przycisków (znane również jako CTA lub wezwania do działania) powinny zawsze zaczynać się od czasownika i w idealnym przypadku zawierać nie więcej niż 3 słowa.
| Do | Nie |
|---|---|
Podłącz telefon | Telefon jest gotowy |
Pobierz aplikację | Lista aplikacji |
Wyświetlaj komunikaty potwierdzające
Użyj komunikatu potwierdzającego, aby zapewnić kierowców o zakończeniu zainicjowanych przez nich zadań.
| Do | Nie |
|---|---|
| Telefon Dave'a jest teraz połączony z punktem dostępowym w samochodzie | <Brak komunikatu potwierdzającego> |
Zapewnij sposób odzyskiwania po błędach
Komunikaty o błędach powinny jasno określać problem i proponować wyjście z sytuacji. Jeśli nie ma możliwości odzyskania danych, komunikat powinien jasno informować o tym kierowcę.
| Do | Nie |
|---|---|
Włącz Wi-Fi, aby się połączyć Do połączenia Android Auto wymagana jest obsługa Wi-Fi 5 GHz [Włącz Wi-Fi] [Nie teraz] | Android Auto nie jest połączony Twoja sieć Wi-Fi jest wyłączona [OK] |
Wypróbuj nowy kabel USB Twój telefon ciągle rozłącza się z samochodem. Użycie innego kabla USB lub portu może pomóc. | Wykryto uszkodzony kabel USB Android Auto odnotował nietypową liczbę rozłączeń. |
Umieść najważniejsze informacje na początku powiadomień
W powiadomieniach umieszczaj najważniejsze informacje na pierwszym miejscu. Unikaj w żaden sposób wywoływania alarmu u kierowcy.
| Do | Nie |
|---|---|
Skup się na jeździe Niektóre nowe powiadomienia są zapisywane w Centrum powiadomień | Powiadomienia nie są wyświetlane Przejdź do Centrum powiadomień, aby zobaczyć swoje powiadomienia |