O texto nas telas dos carros precisa ser fácil de ler rapidamente, consistente, claro e relevante para a situação do motorista. Os seguintes princípios de escrita ajudam você a criar experiências otimizadas para a direção no carro.
Aprenda como:
- Torne o conteúdo fácil de visualizar rapidamente.
- Use uma linguagem consistente.
- Escreva com consciência situacional
- Siga as melhores práticas para escrever textos de componentes.
Certifique-se de que o texto seja fácil de visualizar rapidamente.
Mantenha o texto simples e fácil de ler rapidamente para que os motoristas possam manter os olhos na estrada.
Você deve:
- Use padrões de conteúdo que possam ser escaneados.
- Use uma linguagem simples e direta.
- Limitar o texto a 120 caracteres
Certifique-se de que o texto seja fácil de ler.
Quer estejam dirigindo ou estacionados, os motoristas podem não ler todas as palavras na tela. As pessoas tendem a escanear o texto em um padrão em forma de F.
Coloque primeiro os detalhes mais importantes, descrevendo de forma clara e concisa a ação que o motorista precisa realizar.
Organize as informações de forma que seja fácil visualizá-las rapidamente. Por exemplo, use espaços e marcadores para organizar o conteúdo.
| Fazer | Não |
|---|---|
Conecte seu telefone para começar. | Conecte seu telefone para começar. |
Para começar, faça um dos seguintes procedimentos:
| Toque na notificação no seu celular ou escaneie o código QR para começar. Em seguida, você será direcionado para o aplicativo do seu carro para concluir as próximas etapas. |
Use uma linguagem simples e direta.
Use uma linguagem clara, direta e simples. Evite jargões ou palavras complexas, que podem confundir os motoristas e prolongar o tempo de execução das tarefas.
| Fazer | Não |
|---|---|
Faça login na sua conta. | Autentique sua conta |
Limitar o texto a 120 caracteres
Limite a quantidade de texto que os motoristas precisam ler antes de tomar uma decisão. Isso ajuda a reduzir a carga cognitiva, permitindo que se concentrem na direção. Baseado nas orientações da NHTSA e do JAMA.
- Uma única mensagem ou trecho de texto em inglês não deve exceder 120 caracteres ou 24 palavras.
- Uma única mensagem ou trecho de texto em japonês não deve exceder 30 caracteres.
- O texto em uma linha não deve exceder 80 caracteres.
- Uma frase ou parágrafo não deve ter mais de 3 linhas de texto.
Esta orientação não se aplica a textos legais ou relacionados à privacidade.
| Fazer | Não |
|---|---|
O Android Auto não funciona com o seu telefone. O Android Auto não faz parte do sistema operacional do seu telefone, portanto não funcionará com este carro. OK | O Android Auto não veio pré-instalado neste dispositivo. Para funcionar corretamente, o Android Auto precisa estar instalado junto com o sistema operacional do seu telefone. Entre em contato com o fabricante do seu telefone para obter ajuda. Tente novamente |
Use uma linguagem consistente.
Uma linguagem consistente ajuda a minimizar a carga cognitiva dos motoristas.
Você deve:
Utilize um estilo de escrita consistente.
Mantenha um estilo de escrita consistente em todo o seu aplicativo. Desenvolver uma voz de marca coesa e reconhecível pode ajudar os motoristas a navegar pelo seu aplicativo com mais facilidade.
Com base nas escolhas de estilo da sua marca, seja consistente na escolha de palavras, na estrutura das frases, no uso de maiúsculas, na pontuação e no tom e na voz geral.
| Fazer | Não |
|---|---|
Use o formato de letra maiúscula (ou letra maiúscula apenas no início da frase) para os botões, de forma consistente. Cancelar configuração Conecte outro telefone | Variar o uso de maiúsculas e minúsculas nos botões Cancelar configuração Conecte outro dispositivo |
Pontue o final das frases independentes de forma consistente: com ponto final ou sem ponto final. "Seu telefone agora está conectado ao carro" e "Você perdeu a conexão com seu telefone" | Variar o uso de pontos finais em diferentes frases. "Seu telefone agora está conectado ao carro." e "Você perdeu a conexão com seu telefone." |
Use terminologia consistente
Usar palavras diferentes para significar a mesma coisa confunde os motoristas. Use uma terminologia consistente em todo o seu aplicativo para garantir clareza.
| Fazer | Não |
|---|---|
Primeira referência: Telefone Segunda referência: Conecte outro telefone | Primeira referência: Dispositivo móvel Segunda referência: Conecte outro telefone |
Escreva com consciência situacional
Certifique-se de que seu texto seja relevante para as necessidades e a situação do motorista, incluindo se ele está dirigindo, estacionado ou enfrentando uma emergência.
Você deve:
- Equilibre a brevidade com a clareza.
- Destaque primeiro o benefício para o motorista.
- Use um tom de voz tranquilizador, exceto em emergências.
Equilibre a brevidade com a clareza.
O texto exibido durante a condução deve ser breve e claro. No entanto, é aceitável usar explicações mais longas para situações complexas — como consentimentos de privacidade, permissões e compartilhamento de dados — quando o veículo estiver estacionado. Nesses casos, divida o texto mais longo usando listas e hierarquia.
| Fazer | Não |
|---|---|
Chromecast integrado Para usar o Chromecast integrado, você precisará concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Google. Os dados do seu dispositivo garantem que o Chromecast integrado funcione conforme o esperado e não serão usados para identificá-lo. [Concordo] [Agora não] | Termos de Serviço do Chromecast Você precisa concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do Google. Os dados do seu dispositivo não serão usados para identificá-lo. [OK] [Cancelar] |
Destaque primeiro o benefício para o motorista.
Ao instruir o motorista a realizar uma ação, comunique primeiro o benefício dessa ação. Dessa forma, os motoristas podem tomar uma decisão rapidamente e voltar a se concentrar na estrada.
| Fazer | Não |
|---|---|
Para conectar seu telefone, ative o Bluetooth. | Use o Bluetooth para conectar seu telefone. |
Para iniciar sessão mais rapidamente, digitalize o código QR. | Escaneie o código QR para se conectar mais rapidamente. |
Use um tom de voz tranquilizador, exceto em emergências.
Quando o carro estiver em movimento, use um tom de voz tranquilizador para evitar distrair o motorista e causar ansiedade desnecessária.
No entanto, devem ser feitas exceções quando o motorista estiver em perigo físico e precisar agir imediatamente. Nesses casos, use instruções diretas e pontos de exclamação para transmitir urgência.
| Fazer | Não |
|---|---|
(Sem emergências) Novas conversas estão pausadas. | (Sem emergências) Para sua segurança, todas as novas conversas estão pausadas! |
(Não emergencial) O Android Auto perdeu a conexão. | (Não emergencial) Conexão perdida! |
Freie agora (emergência)! | (Emergência) Assuma o controle do volante para evitar a colisão. |
Siga as melhores práticas para escrever textos de componentes.
Essas boas práticas ajudarão você a escrever textos otimizados para direção em componentes como botões, notificações e muito mais.
Você deve:
- Faça com que o texto do botão seja breve e direto ao ponto.
- Forneça mensagens de confirmação
- Fornecer uma forma de recuperação de erros.
- Inclua informações críticas no início das notificações.
Faça com que o texto do botão seja breve e direto ao ponto.
Os rótulos dos botões (também conhecidos como CTAs ou chamadas para ação) devem sempre começar com um verbo e, idealmente, conter no máximo 3 palavras.
| Fazer | Não |
|---|---|
Conecte o telefone | O telefone está pronto |
Baixe o aplicativo | Lista de aplicativos |
Forneça mensagens de confirmação
Use uma mensagem de confirmação para tranquilizar os motoristas quando as tarefas que eles iniciaram forem concluídas.
| Fazer | Não |
|---|---|
| O celular do Dave agora está conectado ao ponto de acesso Wi-Fi do carro. | <Nenhuma mensagem de confirmação> |
Fornecer uma forma de recuperação de erros.
As mensagens de erro devem descrever o problema claramente e oferecer uma solução. Se não houver solução, a mensagem deve comunicar isso claramente ao motorista.
| Fazer | Não |
|---|---|
Ative o Wi-Fi para conectar-se O Android Auto precisa de uma conexão Wi-Fi de 5 GHz para funcionar. [Ligar Wi-Fi] [Agora não] | O Android Auto não está conectado. Seu Wi-Fi está desligado. [OK] |
Experimente um cabo USB novo. Seu celular continua desconectando do carro. Usar um cabo USB ou uma porta USB diferente pode ajudar. | Cabo USB danificado detectado O Android Auto registrou um número incomum de desconexões. |
Inclua informações críticas no início das notificações.
Coloque as informações críticas em primeiro lugar nas notificações. Evite causar alarme ao motorista de qualquer forma.
| Fazer | Não |
|---|---|
Concentre-se em dirigir Algumas novas notificações são salvas na Central de Notificações. | As notificações não estão sendo exibidas. Acesse a Central de Notificações para ver suas notificações. |