หลักการเขียน

ข้อความบนหน้าจอรถยนต์ต้องอ่านง่าย ชัดเจน สม่ำเสมอ และเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของผู้ขับขี่ หลักการเขียนต่อไปนี้จะช่วยคุณสร้างประสบการณ์การขับขี่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับรถยนต์

เรียนรู้วิธีการ:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความอ่านง่าย

ควรใช้ข้อความที่เรียบง่ายและอ่านง่ายในทันที เพื่อให้ผู้ขับขี่สามารถจดจ่ออยู่กับถนนได้

คุณควร:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความอ่านง่าย

ไม่ว่าจะกำลังขับรถหรือจอดรถ ผู้ขับขี่อาจไม่ได้อ่านทุกคำบนหน้าจอ คนส่วนใหญ่มักสแกนข้อความในรูปแบบรูปตัว F

ระบุรายละเอียดที่สำคัญที่สุดไว้ก่อน โดยอธิบายอย่างชัดเจนและกระชับถึงการกระทำที่ผู้ขับขี่ต้องปฏิบัติ

จัดระเบียบข้อมูลเพื่อให้สามารถอ่านได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ใช้ช่องว่างและจุดไข่ปลาเพื่อจัดระเบียบเนื้อหา

ทำ อย่า

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเพื่อเริ่มต้น

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเพื่อเริ่มต้น

เริ่มต้นด้วยการทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • แตะที่การแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ
  • สแกนคิวอาร์โค้ด

แตะที่การแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณหรือสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเริ่มต้น จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังแอปพลิเคชันของรถยนต์เพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ใช้ภาษาที่ง่ายและตรงไปตรงมา

ใช้ภาษาที่ชัดเจน ตรงไปตรงมา และเข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะหรือคำศัพท์ที่ซับซ้อน ซึ่งอาจทำให้ผู้ขับขี่สับสนและทำให้งานใช้เวลานานขึ้น

ทำ อย่า

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ยืนยันบัญชีของคุณ

จำกัดข้อความไม่เกิน 120 ตัวอักษร

จำกัดปริมาณข้อความที่ผู้ขับขี่ต้องอ่านก่อนตัดสินใจดำเนินการใดๆ เพื่อลดภาระทางความคิด ทำให้พวกเขาสามารถจดจ่อกับการขับขี่ได้ อ้างอิงจากคำแนะนำของ NHTSA และ JAMA:

  • ข้อความหรือกลุ่มข้อความภาษาอังกฤษแต่ละข้อความไม่ควรเกิน 120 ตัวอักษรหรือ 24 คำ
  • ข้อความหรือกลุ่มข้อความเดียวในภาษาญี่ปุ่นไม่ควรเกิน 30 ตัวอักษร
  • ข้อความในแต่ละบรรทัดไม่ควรเกิน 80 ตัวอักษร
  • ประโยคหรือย่อหน้าหนึ่งๆ ไม่ควรยาวเกิน 3 บรรทัด

คำแนะนำนี้ใช้ไม่ได้กับข้อความทางกฎหมายหรือข้อความเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ทำ อย่า

Android Auto ไม่สามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ของคุณได้

Android Auto ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานร่วมกับรถคันนี้ได้

ตกลง

อุปกรณ์นี้ไม่ได้ติดตั้ง Android Auto มาให้

Android Auto ต้องติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการของคุณจึงจะใช้งานได้อย่างถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ลองอีกครั้ง

ใช้ภาษาที่สอดคล้องกัน

การใช้ภาษาที่สอดคล้องกันช่วยลดภาระทางความคิดของผู้ขับขี่ได้

คุณควร:

ใช้รูปแบบการเขียนที่สม่ำเสมอ

รักษาความสม่ำเสมอของรูปแบบการเขียนตลอดทั้งแอป การพัฒนาน้ำเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันและเป็นที่จดจำได้จะช่วยให้ผู้ขับขี่ใช้งานแอปของคุณได้ง่ายขึ้น

ควรใช้คำ การเรียบเรียงประโยค การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน และน้ำเสียงโดยรวมให้สอดคล้องกับสไตล์ของแบรนด์คุณ

ทำ อย่า

ควรใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ตัวแรกของประโยคหรือตัวพิมพ์ใหญ่ตัวแรกของชื่อเรื่องสำหรับปุ่มต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ

ยกเลิกการตั้งค่า

เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น

ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กสลับกันในปุ่มต่างๆ

ยกเลิกการตั้งค่า

เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น

ควรใช้เครื่องหมายวรรคตอนท้ายประโยคเดี่ยวอย่างสม่ำเสมอ: ใส่จุดหรือไม่ใส่จุดก็ได้

"โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับรถแล้ว" และ "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ"

ควรใช้จุดในประโยคที่แตกต่างกันออกไป

"โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับรถแล้ว" และ "คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ"

ใช้คำศัพท์ที่สอดคล้องกัน

การใช้คำที่แตกต่างกันแต่มีความหมายเหมือนกันทำให้ผู้ขับขี่สับสน ควรใช้คำศัพท์ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งแอปเพื่อให้เกิดความชัดเจน

ทำ อย่า

ข้อมูลอ้างอิงแรก: หมายเลขโทรศัพท์

ข้อมูลอ้างอิงที่สอง: เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น

แหล่งอ้างอิงแรก: อุปกรณ์เคลื่อนที่

ข้อมูลอ้างอิงที่สอง: เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น

เขียนโดยคำนึงถึงสถานการณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องกับความต้องการและสถานการณ์ของผู้ขับขี่ รวมถึงว่าพวกเขากำลังขับรถ จอดรถ หรือกำลังประสบเหตุฉุกเฉินอยู่หรือไม่

คุณควร:

สร้างสมดุลระหว่างความกระชับและความชัดเจน

ข้อความที่แสดงขณะขับรถควรสั้นและชัดเจน อย่างไรก็ตาม สามารถใช้คำอธิบายที่ยาวขึ้นได้สำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น การยินยอมด้านความเป็นส่วนตัว การอนุญาต และการแบ่งปันข้อมูล เมื่อผู้ขับขี่จอดรถแล้ว ในกรณีเหล่านั้น ควรแบ่งข้อความที่ยาวออกเป็นส่วนๆ โดยใช้รายการและลำดับชั้น

ทำ อย่า

Chromecast ในตัว

ในการใช้งาน Chromecast ในตัว คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณช่วยให้ Chromecast ในตัวทำงานได้ตามที่คาดหวัง และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณ

[ฉันเห็นด้วย] [ตอนนี้ยังไม่ใช่ตอนนี้]

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Chromecast

คุณต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณจะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณ

[ตกลง] [ยกเลิก]

เน้นประโยชน์ที่ผู้ขับขี่จะได้รับเป็นหลัก

เมื่อสั่งให้คนขับทำสิ่งใด ให้สื่อสารถึงประโยชน์ของการกระทำนั้นก่อน วิธีนี้จะช่วยให้คนขับสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและกลับมามีสมาธิกับการขับขี่ได้อีกครั้ง

ทำ อย่า

หากต้องการเชื่อมต่อโทรศัพท์ โปรดเปิดใช้งานบลูทูธ

ใช้บลูทูธเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ

เพื่อเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้น โปรดสแกนคิวอาร์โค้ด

สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเชื่อมต่อได้เร็วขึ้น

ใช้โทนเสียงที่ให้ความมั่นใจ ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน

ขณะที่รถกำลังเคลื่อนที่ ให้ใช้น้ำเสียงที่อ่อนโยนเพื่อไม่ให้รบกวนสมาธิคนขับและก่อให้เกิดความวิตกกังวลโดยไม่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม ควรมีข้อยกเว้นเมื่อผู้ขับขี่ตกอยู่ในอันตรายทางกายภาพและจำเป็นต้องดำเนินการทันที ในกรณีเหล่านั้น ให้ใช้คำสั่งโดยตรงและเครื่องหมายอัศเจรีย์เพื่อสื่อถึงความเร่งด่วน

ทำ อย่า

(ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน) การสนทนาใหม่ถูกระงับชั่วคราว

(ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน) เพื่อความปลอดภัยของคุณ การสนทนาใหม่ทั้งหมดถูกระงับไว้ชั่วคราว!

(ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน) Android Auto สูญเสียการเชื่อมต่อ

(ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน) การเชื่อมต่อขาดหาย!

เบรกฉุกเฉินเดี๋ยวนี้!

(กรณีฉุกเฉิน) ควบคุมพวงมาลัยรถเพื่อป้องกันการชน

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนข้อความส่วนประกอบ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเขียนข้อความที่เหมาะสมสำหรับการขับขี่ สำหรับส่วนประกอบต่างๆ เช่น ปุ่ม การแจ้งเตือน และอื่นๆ

คุณควร:

เขียนข้อความบนปุ่มให้กระชับและเข้าใจง่าย

ป้ายกำกับปุ่ม (หรือที่เรียกว่า CTA หรือ Call to Action) ควรเริ่มต้นด้วยคำกริยาเสมอ และควรมีคำไม่เกิน 3 คำ

ทำ อย่า

เชื่อมต่อโทรศัพท์

โทรศัพท์พร้อมใช้งานแล้ว

ดาวน์โหลดแอป

รายชื่อแอป

ระบุข้อความยืนยัน

ใช้ข้อความยืนยันเพื่อสร้างความมั่นใจให้คนขับเมื่อภารกิจที่พวกเขาริเริ่มเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ทำ อย่า
ตอนนี้โทรศัพท์ของเดฟเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของรถแล้ว

<ไม่มีข้อความยืนยัน>

จัดหาวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรระบุปัญหาอย่างชัดเจนและเสนอแนวทางแก้ไข หากไม่มีวิธีแก้ไข ข้อความควรแจ้งให้ผู้ขับขี่ทราบอย่างชัดเจน

ทำ อย่า

เปิดใช้งาน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อ

Android Auto ต้องการการรองรับ Wi-Fi 5 GHz เพื่อเชื่อมต่อ

[เปิด Wi-Fi] [ตอนนี้ยังไม่เปิด]

Android Auto ไม่ได้เชื่อมต่อ

Wi-Fi ของคุณปิดอยู่

[ตกลง]

ลองใช้สาย USB เส้นใหม่ดู

โทรศัพท์ของคุณหลุดจากการเชื่อมต่อกับรถยนต์บ่อยมาก ลองใช้สาย USB หรือพอร์ตอื่นดู อาจช่วยได้

ตรวจพบสาย USB ชำรุด

Android Auto ตรวจพบการตัดการเชื่อมต่อจำนวนมากผิดปกติ

โหลดข้อมูลสำคัญไว้ด้านหน้าในการแจ้งเตือน

ควรจัดเรียงข้อมูลสำคัญไว้เป็นอันดับแรกในข้อความแจ้งเตือน หลีกเลี่ยงการทำให้คนขับตกใจในทุกกรณี

ทำ อย่า

มุ่งเน้นที่การขับขี่

มีการบันทึกการแจ้งเตือนใหม่บางรายการไว้ในศูนย์การแจ้งเตือน

ไม่แสดงการแจ้งเตือน

ไปที่ศูนย์การแจ้งเตือนเพื่อดูการแจ้งเตือนของคุณ