写作原则

车载屏幕上的文字需要简洁明了、前后一致，并且与驾驶员的实际情况相关。以下文字编写原则可帮助您打造以驾驶为导向的车载体验。

学习如何：

• 让内容易于浏览
• 使用一致的语言
• 写作时要具备情境意识
• 遵循编写组件文本的最佳实践

确保文字简洁易读。

文字要简洁易读，以便驾驶员能够一目了然地阅读，从而将注意力集中在道路上。

你应该：

• 使用可扫描内容模式
• 使用简洁明了的语言
• 文本字数限制为 120 个字符

确保文本易于扫描

无论开车还是停车，驾驶员可能不会阅读屏幕上的每一个字。人们通常以“F”形模式浏览文本。

首先要说明最重要的细节，清晰简洁地描述驾驶员需要执行的操作。

整理信息，使其易于快速浏览。例如，使用空格和项目符号来组织内容。

使用简洁明了的语言

使用清晰、直接、简洁的语言。避免使用术语或复杂词汇，以免让驾驶员感到困惑，延长作业时间。

文本字数限制为 120 个字符

限制驾驶员在采取行动前需要阅读的文本量。这有助于减轻认知负荷，使他们能够专注于驾驶。此建议基于美国国家公路交通安全管理局 (NHTSA) 和《美国医学会杂志》(JAMA) 的指导意见：

• 英文的单条信息或文本段落不应超过 120 个字符或 24 个单词。
• 日语中，单条信息或文本段落不应超过 30 个字符。
• 单行文本不应超过 80 个字符
• 句子或段落不应超过三行文字。

本指南不适用于法律或隐私文本。

使用一致的语言

使用一致的语言有助于减轻驾驶员的认知负荷。

你应该：

• 使用一致的写作风格
• 使用一致的术语

使用一致的写作风格

在整个应用程序中保持写作风格的一致性。打造统一且易于识别的品牌形象，可以帮助驾驶员更轻松地使用您的应用程序。

根据您品牌的风格选择，在用词、句式结构、大小写、标点符号以及整体语气和语调上保持一致。

使用一致的术语

使用不同的词语来表达相同的意思会令驾驶员感到困惑。请在您的应用程序中使用一致的术语，以确保清晰易懂。

写作时要具备情境意识

请确保您的短信内容与驾驶员的需求和情况相关，包括他们是否正在驾驶、停车或遇到紧急情况。

你应该：

• 简洁与清晰兼顾
• 首先要说明对司机的好处。
• 除紧急情况外，请用令人安心的语气说话。

简洁与清晰兼顾

驾驶过程中显示的文字应简洁明了。但是，对于隐私同意、权限和数据共享等复杂情况，在驾驶员停车后可以使用较长的解释。在这种情况下，请使用列表和层级结构来组织较长的文字。

首先要说明对司机的好处。

指示驾驶员采取行动时，首先要说明该行动的好处。这样，驾驶员就能迅速做出决定，并将注意力重新集中到路面上。

除紧急情况外，请使用令人安心的语气。

车辆行驶时，使用令人安心的语气，避免分散驾驶员的注意力，造成不必要的焦虑。

但是，当驾驶员面临人身危险且需要立即采取行动时，则应例外处理。在这种情况下，应使用直接指令和感叹号来强调紧迫性。

遵循编写组件文本的最佳实践

这些最佳实践将帮助您为按钮、通知等组件编写针对驾驶员优化的文本。

你应该：

• 按钮文字应简洁明了，便于操作。
• 提供确认信息
• 提供一种从错误中恢复的方法。
• 在通知中预先加载关键信息

按钮文字应简洁明了，便于操作。

按钮标签（也称为 CTA 或行动号召）应始终以动词开头，并且理想情况下不超过 3 个单词。

提供确认信息

使用确认信息来向驾驶员保证他们发起的任务已完成。

提供一种从错误中恢复的方法。

错误信息应清晰地说明问题，并提供解决方法。如果没有解决方法，则应明确告知驾驶员。

在通知中预先加载关键信息

通知中应优先显示关键信息。避免以任何方式引起驾驶员的恐慌。