車載螢幕上的文字需要簡潔明了、前後一致，並且與駕駛員的實際情況相關。以下文字編寫原則可協助您打造以駕駛為導向的車載體驗。
學習如何：
確保文字簡潔易讀。
文字要簡潔易讀，讓駕駛員一目了然地閱讀，從而將注意力集中在道路上。
你應該：
確保文字易於掃描
無論開車還是停車，駕駛員可能不會閱讀螢幕上的每一個字。人們通常以“F”形模式瀏覽文本。
首先要說明最重要的細節，清楚簡潔地描述駕駛需要執行的操作。
整理訊息，使其易於快速瀏覽。例如，使用空格和項目符號來組織內容。
| 做 | 不 |
|---|---|
連接手機即可開始 | 連接手機即可開始 |
首先，請執行下列其中一項操作：
| 點擊手機上的通知或掃描二維碼即可開始。之後，系統會引導您開啟車載應用程式完成後續步驟。 |
使用簡潔明了的語言
使用清晰、直接、簡潔的語言。避免使用術語或複雜詞彙，以免讓駕駛者感到困惑，並延長作業時間。
| 做 | 不 |
|---|---|
登入您的帳戶 | 驗證您的帳戶 |
文字字數限制為 120 個字符
限制駕駛員在採取行動前需要閱讀的文本量。這有助於減輕認知負荷，使他們能夠專注於駕駛。此建議是基於美國國家公路交通安全管理局 (NHTSA) 和《美國醫學會雜誌》(JAMA) 的指導意見：
- 英文的單一訊息或文字段落不應超過 120 個字元或 24 個單字。
- 日文中，單一訊息或文字段落不應超過 30 個字元。
- 單行文字不應超過 80 個字符
- 句子或段落不應超過三行文字。
本指南不適用於法律或隱私權文本。
| 做 | 不 |
|---|---|
Android Auto 無法與您的手機搭配使用 Android Auto 不是你手機作業系統的一部分，所以它無法與這輛車配合使用。 好的 | 此裝置上未預先安裝 Android Auto。 Android Auto必須與您的作業系統捆綁才能正常運作。請聯絡您的手機製造商尋求協助。 重試 |
使用一致的語言
使用一致的語言有助於減輕駕駛員的認知負荷。
你應該：
使用一致的寫作風格
在整個應用程式中保持寫作風格的一致性。打造統一且易於識別的品牌形象，可以幫助駕駛者更輕鬆地使用您的應用程式。
根據您品牌的風格選擇，在用詞、句式結構、大小寫、標點符號以及整體語氣和語調上保持一致。
| 做 | 不 |
|---|---|
按鈕大小寫必須保持一致，無論是句子大小寫還是標題大小寫。 取消設定 連接另一支手機 | 按鈕上的混合大寫字母 取消設定 連接另一台設備 |
獨立句子的句末標點符號應保持一致：句號或不加句號。 “您的手機已連接到汽車”和“您與手機的連接已斷開” | 句子中句號使用混雜 “您的手機已連接到汽車。” 和 “您與手機的連接已斷開。” |
使用一致的術語
使用不同的字詞來表達相同的意思會讓駕駛感到困惑。請在您的應用程式中使用一致的術語，以確保清晰易懂。
| 做 | 不 |
|---|---|
首次參考：電話 第二參考：連接另一支手機 | 首次參考：行動裝置 第二參考：連接另一支手機 |
寫作時要具備情境意識
請確保您的簡訊內容與駕駛員的需求和情況相關，包括他們是否正在駕駛、停車或遇到緊急情況。
你應該：
簡潔與清晰兼顧
駕駛過程中顯示的文字應簡潔明了。但是，對於隱私同意、權限和資料共享等複雜情況，在駕駛員停車後可以使用較長的解釋。在這種情況下，請使用清單和層級結構來組織較長的文字。
| 做 | 不 |
|---|---|
內建 Chromecast 若要使用內建 Chromecast 功能，您需要同意 Google 的服務條款和 Google 的隱私權政策。 您的裝置資料可確保 Chromecast 內建功能按預期運作，並且不會用於識別您的身分。 我同意。 （現在不行） | Chromecast 服務條款 您必須同意谷歌的服務條款和谷歌的隱私權政策。您的設備資料不會用於識別您的身分。 [確定] [取消] |
首先要說明對司機的好處。
指示駕駛員採取行動時，首先要說明該行動的好處。這樣，駕駛就能迅速做出決定，並將注意力重新集中在路面上。
| 做 | 不 |
|---|---|
若要連接手機，請開啟藍牙。 | 使用藍牙連接手機 |
掃描二維碼即可快速登入 | 掃描二維碼即可快速連接 |
除緊急情況外，請使用令人安心的語氣。
車輛行駛時，使用令人安心的語氣，避免分散駕駛的注意力，造成不必要的焦慮。
但是，當駕駛員面臨人身危險且需要立即採取行動時，則應例外處理。在這種情況下，應使用直接指令和感嘆號來強調緊迫性。
| 做 | 不 |
|---|---|
（非緊急狀況）新對話暫停 | （非緊急情況）為了您的安全，所有新的對話都將暫停！ |
（非緊急情況）Android Auto 連線遺失 | （非緊急情況）連線中斷！ |
（緊急）立即煞車！ | （緊急情況）控制方向盤以防止碰撞 |
遵循編寫組件文字的最佳實踐
這些最佳實踐將幫助您為按鈕、通知等元件編寫針對駕駛員最佳化的文字。
你應該：
按鈕文字應簡潔明了，方便操作。
按鈕標籤（也稱為 CTA 或行動號召）應始終以動詞開頭，並且理想情況下不超過 3 個單字。
| 做 | 不 |
|---|---|
連接電話 | 手機已準備就緒 |
下載應用 | 應用程式列表 |
提供確認訊息
使用確認資訊來向駕駛員保證他們發起的任務已完成。
| 做 | 不 |
|---|---|
| 戴夫的手機現在已連接到車載熱點。 | <無確認訊息> |
提供一種從錯誤中恢復的方法。
錯誤訊息應清楚說明問題，並提供解決方法。如果沒有解決方法，則應明確告知駕駛員。
| 做 | 不 |
|---|---|
開啟 Wi-Fi 連接 Android Auto 需要 5 GHz Wi-Fi 支援才能連接 [開啟Wi-Fi] [暫不開啟] | Android Auto 未連接 您的 Wi-Fi 已關閉 [好的] |
嘗試使用新的 USB 連接線 您的手機總是與車載系統斷開連接。嘗試使用不同的 USB 連接線或連接埠或許可以解決問題。 | 偵測到損壞的 USB 電纜 Android Auto 偵測到異常多的連線中斷情況。 |
在通知中預先加載關鍵訊息
通知中應優先顯示關鍵訊息。避免以任何方式引起駕駛員的恐慌。
| 做 | 不 |
|---|---|
專注於駕駛 部分新通知已保存在通知中心。 | 通知未顯示 前往通知中心查看您的通知 |