راهنمای طراحی تجربه کاربری

این صفحه دستورالعمل‌های طراحی را برای طراحان OEM خودرو که می‌خواهند از کلیدهای دیجیتال خودرو برای مشتریان خود پشتیبانی کنند، ارائه می‌دهد. به راهنمایی‌ها و الزامات مربوط به نحوه ادغام کلیدهای دیجیتال خودرو در جریان‌های کاربری مراجعه کنید. این موارد به OEMها کمک می‌کند تا تجربیات کاربری یکپارچه‌ای بین خودروها، برنامه‌های خودرو و کیف پول ایجاد کنند.

برای شروع، نحوه‌ی عملکرد مسیر کاربر برای کلیدهای دیجیتال خودرو (DCK) را بررسی کنید، سپس به نحوه‌ی ایجاد تجربه‌ی DCK و ادغام آن در سطوح رابط کاربری خود بپردازید. برای مشاهده‌ی لیست کامل الزامات فنی کلید دیجیتال خودرو، به الزامات کلید دیجیتال خودرو مراجعه کنید.

درباره کلیدهای ماشین دیجیتال

کلیدهای دیجیتال خودرو به رانندگان این امکان را می‌دهند که به طور یکپارچه به خودروهای خود دسترسی داشته باشند و به طور ایمن آنها را با هر کسی که انتخاب می‌کنند به اشتراک بگذارند. آنها با استفاده از ترکیبی از بلوتوث و فناوری باند فوق وسیع (UWB) یا فناوری NFC، ارتباطی ایمن بین خودرو و تلفن کاربر ایجاد می‌کنند.

کلیدهای دیجیتال خودرو نسبت به کلیدهای فیزیکی معمولی مزایای متعددی دارند، از جمله این موارد:

• راحتی : کلیدهای دیجیتال خودرو نیاز به استفاده و ردیابی کلیدهای فیزیکی را از بین می‌برند. آن‌ها به کاربران اجازه می‌دهند تنها با در دسترس داشتن دستگاه مورد اعتماد خود در نزدیکی، به راحتی خودرو را قفل، باز و حتی روشن کنند.
• امنیت : کلیدهای دیجیتال خودرو از راهکارهای سخت‌افزاری پیشرفته‌ای استفاده می‌کنند که در برابر دسترسی غیرمجاز کمتر آسیب‌پذیر هستند. این امر به جلوگیری از سرقت وسایل نقلیه کمک می‌کند. کاربران همچنین می‌توانند در صورت سرقت یا به خطر افتادن تلفن همراهشان، کلیدهای دیجیتال خودرو را به حالت تعلیق درآورند یا حذف کنند.
• انعطاف‌پذیری : کلیدهای دیجیتال خودرو را می‌توان با هر کس دیگری، چه در دستگاه‌های اندروید و چه در دستگاه‌های iOS، به اشتراک گذاشت. صاحبان کلید همچنین می‌توانند هر زمان که بخواهند اشتراک‌گذاری را متوقف کنند.
• کنترل : از کلیدهای دیجیتال خودرو می‌توان برای دادن مجوزهای خاص به دیگران استفاده کرد، مانند محدودیت‌های رانندگی برای والدینی که خودرو را با فرزندشان به اشتراک می‌گذارند.

با تغییر مدل‌های مالکیت خودرو در طول زمان، DCK نقش فزاینده‌ای در نحوه دسترسی و رانندگی با خودروها ایفا خواهد کرد. با فراگیر شدن آنها، هویت کاربران در مجموعه‌ای متنوع از تجربیات خودرویی، از خودروهای شخصی گرفته تا تجربیات اجاره، خودروهای اشتراکی، اشتراک‌گذاری خودرو یا خودروهای خودران، آشکار خواهد شد.

سفر کاربر

هنگام طراحی جریان‌های کلید دیجیتال خودرو، انتظارات کاربران را در سفرهای اولیه و روزانه خود در نظر بگیرید. برخی ممکن است از پذیرش چنین فناوری جدیدی بترسند و فرصتی برای اطمینان خاطر و غافلگیر کردن آنها با جریان‌های ساده و یکپارچه وجود دارد. فرصت‌هایی را برای برآورده کردن نیازهای آنها و ایجاد لحظات لذت‌بخش بررسی کنید.

داستان زیر زمینه‌ای را برای چگونگی انتظار کاربران از خودروها و کلیدهای دیجیتال خودروشان برای همکاری با یکدیگر در حین تعامل با خودرویشان و اشتراک‌گذاری کلیدها با دیگران فراهم می‌کند.

یک وسیله نقلیه جدید راه اندازی کنید

	خرید یک ماشین جدید من به تازگی یک وسیله نقلیه جدید خریده‌ام، چقدر هیجان‌انگیز! همانطور که منتظر رسیدن وسیله نقلیه‌ام هستم، برنامه خودرو را دانلود می‌کنم و شروع به بررسی ویژگی‌هایی می‌کنم که ماشین جدیدم ارائه می‌دهد. همچنین ایمیل‌هایی از سازنده خودرو در مورد آنچه که باید در ماشین جدیدم انتظار داشته باشم، دریافت می‌کنم. من کلید ماشین دیجیتال را کشف می‌کنم، قابلیتی که به من اجازه می‌دهد از گوشی‌ام به عنوان کلید استفاده کنم. حتی نمی‌دانستم چنین چیزی ممکن است! همچنین یاد می‌گیرم که می‌توانم آن را با دیگران، با سطوح مختلف کنترل، به اشتراک بگذارم.
	برای اولین بار به ماشین جدیدم نزدیک شدم روز بزرگ از راه رسید! ماشین رسید. چون تازه کلیدهامو گرفتم، هر دوشون رو همراهم دارم. گوشیمم هم پیشمه.
	برای اولین بار ماشینم را آماده کردم همین که وارد ماشین می‌شوم، سیستم اطلاعات سرگرمی روشن می‌شود و مراحل را برای تکمیل تنظیمات دنبال می‌کنم. جفت‌سازی تلفن همراهم یک گام ضروری برای راه‌اندازی کلیدهای دیجیتال ماشین است. من انتظار دارم که این بخشی از تنظیمات اصلی خودرو باشد.
	تنظیم کلید دیجیتال ماشین صفحه نمایش ماشین از من می‌خواهد که کلید دیجیتال ماشینم را تنظیم کنم و به من می‌گوید که ممکن است لازم باشد چند مرحله اضافی برای اثبات مالکیت خودرو انجام دهم، که در حال حاضر برای من منطقی است.
	ماشین را رها کنید و قفل کنید بعد از آماده کردن ماشین، به خانه می‌روم، پارک می‌کنم و از ماشین پیاده می‌شوم. یادم می‌آید جایی خوانده بودم که وقتی از ماشین دور می‌شوم، ماشینم به طور خودکار قفل می‌شود. این را امتحان کردم و جواب داد! چراغ‌های ماشین نشان می‌دهند که قفل شده است و صدای قفل شدن درها را هم می‌شنوم. من این ویژگی را دوست دارم، اما هنوز هم انتظار دارم که لمس دستگیره در یا استفاده از ریموت هم کار کند.

به وسیله نقلیه من برگردید

	موقع برگشتن به ماشینم نزدیک شو کلیدم را نیاورده بودم، اما گوشی‌ام را در جیبم گذاشته بودم. همین‌طور که به ماشین نزدیک می‌شدم، چراغ‌های جلو و دستگیره‌های در روشن‌تر می‌شدند. ماشینم به من نشان می‌داد که می‌داند نزدیکم. وقتی چند قدم دورتر شدم، قفل ماشین باز شد. همچنین اعلانی روی گوشی‌ام دیدم که قفل ماشین باز شده بود. این خیلی باحاله، من عاشق این ویژگی هستم.
	از کنترل‌های ماشین گوشی‌ام استفاده کنم من خیلی تحت تأثیر قرار گرفتم که ماشین می‌تواند من را تشخیص دهد و به طور خودکار باز شود. من تعجب می‌کنم که چه کارهای دیگری می‌توانم با کلید دیجیتال ماشینم انجام دهم. من به سرعت کنترل‌های روی گوشی اندرویدم را باز می‌کنم که به من امکان می‌دهد کارهایی مانند باز کردن قفل درها و باز کردن صندوق عقب را انجام دهم. من حتی می‌توانم این کنترل‌ها را به تنظیمات سریع (Quick settings) گوشی‌ام اضافه کنم و مدیریت ماشینم را از راه دور آسان‌تر کنم.
	رانندگی‌ام را شروع کنم گوشی‌ام را در جیبم می‌گذارم، دکمه استارت را فشار می‌دهم و موتور روشن می‌شود. اصلاً به کلید ماشینم نیازی ندارم.

کلید را به اشتراک بگذارید

کشف کنید که چگونه کلید ماشینم را به اشتراک بگذارم همسرم ادنا می‌خواهد ماشین را برای آخر هفته قرض بگیرد. یادم هست وقتی کلید دیجیتال ماشینم را تنظیم کردم، قابلیتی داشت که می‌توانستم کلید را با دیگران به اشتراک بگذارم. اما چطور باید این کار را انجام دهم؟ اپلیکیشن ماشینم را باز می‌کنم، روی کلید دیجیتال ماشین ضربه می‌زنم. به کیف پولم لینک عمیق می‌دهد، جایی که تمام کارت‌های دیجیتالم، از جمله کارت‌های اعتباری، کلید اتاق هتل و بلیط سینما، ذخیره می‌شوند. طبیعی است که کلید ماشینم را هم اینجا پیدا کنم. وقتی کلید را در کیف پول پیدا کردم، می‌توانم مسیر اشتراک‌گذاری آن را ببینم و روی آن ضربه بزنم.

کلید را به اشتراک بگذارید مراحل اشتراک‌گذاری کلیدم با ادنا را دنبال می‌کنم، از جمله نام‌گذاری کلید و ارسال کد فعال‌سازی منحصر به فرد به او. فرقی نمی‌کند که من گوشی اندروید داشته باشم و او از آیفون. من فرض می‌کنم که کلید در هر دو صورت کار می‌کند.

دریافت کلید

	دریافت کلید ادنا باید ماشین را برای آخر هفته قرض بگیرد. او از من پیامکی حاوی لینک کلید دریافت کرد که در برنامه کیف پولش باز می‌شود. من هم کد فعال‌سازی را برایش پیامک کردم. وقتی کد فعال‌سازی را در کیف پول وارد کرد، می‌تواند ببیند که کلید چه ویژگی‌های جالبی دارد.
	به ماشین نزدیک شوید و قفل آن را باز کنید ادنا همین‌طور که به ماشین نزدیک می‌شد، کاملاً مطمئن نبود که چه کار کند. او به یاد می‌آورد که وقتی کلید را دریافت کرد، پیامی مبنی بر نگه داشتن دستگاه خواننده کلید وجود داشت. در مورد او، دستگاه خواننده کلید، دستگیره در است. قفل ماشین باز شد و او سوار شد!
	ماشین را روشن کنید و حرکت کنید ادنا تلفن همراهش را روی کلیدخوان قرار می‌دهد و صفحه نمایش ماشین از او دعوت می‌کند تا کد فعال‌سازی را وارد کند. وقتی کارش تمام شد، می‌تواند ماشین را روشن کند و رانندگی را شروع کند. کلید او اکنون فعال است و او قصد ندارد دوباره از کد فعال‌سازی استفاده کند.

حذف یک کلید

کلیدهای گوشی‌ام را بردارم ادنا آخر هفته ماشین را به من برمی‌گرداند، بنابراین دیگر به کلید نیازی ندارد. برای برداشتن کلیدش، می‌توانم به کیف پولش بروم و آن گزینه را انتخاب کنم. وقتی این کار را انجام دهم، ادنا یک اعلان تلفنی دریافت می‌کند که کلیدش به زودی برداشته خواهد شد. من حدس می‌زنم قبل از اینکه کلیدش از کار بیفتد، یک مهلت وجود خواهد داشت. می‌بینم که می‌توانم کلیدش را با استفاده از شیشه ماشین هم بردارم، که راحت است.

تجربه DCK را ایجاد کنید

دستورالعمل‌های زیر به تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) کمک می‌کند تا نحوه طراحی و ادغام کلیدهای دیجیتال خودرو را در سخت‌افزار و سیستم‌های خودرو درک کنند. در ادامه بهترین شیوه‌ها و الزامات را برای تجربیات کاربری زیر خواهید یافت:

• کشف و راه‌اندازی
• قفل‌ها و باز کردن‌ها
• کنترل‌های تلفن
• اشتراک‌گذاری کلید
• مدیریت و حذف کلید

کشف و راه‌اندازی

تجربه کشف : از آنجا که بسیاری از کاربران ممکن است با کلیدهای دیجیتال خودرو آشنا نباشند، مهم است که به طور فعال آنها را با این قابلیت آشنا کنید و فرصت‌های روشنی برای کشف و شروع به استفاده از این ویژگی فراهم کنید.

اصول طراحی اکتشافی:

• فعال باشید: به طور فعال در مورد این ویژگی با کاربران ارتباط برقرار کنید، چه از طریق مطالب بازاریابی و چه از طریق تنظیمات داخل خودرو.
• به موقع باشید: هر چه زودتر بتوانید به کاربران کمک کنید تا بفهمند که DCK دارند و چگونه کار می‌کند، احتمال بیشتری وجود دارد که آن را بپذیرند.
• تشویق به تکمیل: رابط کاربری را طوری تنظیم کنید که به کاربرانی که راه‌اندازی DCK را به تعویق انداخته‌اند، یادآوری کند که باید کار را تکمیل کنند.

مثال: اگر کاربر در طول جریان اولیه راه‌اندازی، راه‌اندازی DCK را به تعویق انداخت، از نشانه‌های بصری غیر حواس‌پرت‌کننده برای هدایت کاربر به سمت تکمیل آن استفاده کنید.

وظایف طراحی:

• یک استراتژی ارتباطی و پذیرش اولیه برای ایجاد آگاهی کاربر از DCK تدوین کنید. در نظر بگیرید که چگونه می‌توانید کاربران را قبل از راه‌اندازی ماشین خود برای پذیرش DCK آماده کنید.
• DCK را در جریان‌های راه‌اندازی خودرو، شامل اپلیکیشن OEM و تجربیات راه‌اندازی HMI، ادغام کنید.
• حالت ناقص را طوری طراحی کنید که به کاربرانی که از تنظیم DCK صرف نظر کرده‌اند، یادآوری کند که هنوز می‌توانند آن را تنظیم کنند.
• نقاط ورود به تجربه کیف پول را فراهم کنید.

هنگام طراحی این تجربه، دستورالعمل‌ها، مثال‌ها و الزامات زیر را در نظر داشته باشید. الزامات با کلمات MUST (باید)، SHOULD (بهتر است) یا MAY (ممکن است) آغاز می‌شوند.

طراحی برای کشف و راه‌اندازی

کشف و راه‌اندازی به کاربران این امکان را می‌دهد که به سرعت استفاده از کلید دیجیتال خودرو را شروع کنند.

ایجاد آگاهی

برای کمک به کاربران در کشف DCK، تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) باید قبل و بعد از خرید خودرو، به طور فعال با کاربران در مورد این ویژگی ارتباط برقرار کنند.

هرچه کاربران قبل از خرید خودروی مجهز به DCK خود آگاهی بیشتری داشته باشند، نرخ پذیرش آن بالاتر می‌رود. برای ایجاد این آگاهی، تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) باید یک استراتژی ارتباطی و آشنایی اولیه (Onboarding) ایجاد کنند. به عنوان مثال، در حالی که کاربر منتظر رسیدن ماشین جدید خود است، تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) ممکن است ایمیل‌هایی را برای اطلاع‌رسانی در مورد این ویژگی و آماده‌سازی آنها برای راه‌اندازی آن ارسال کنند. به طور مشابه، برنامه تولیدکننده اصلی تجهیزات می‌تواند از این دوره قبل از ورود برای ایجاد لذت و علاقه با اعلان‌ها و جریان‌های مفید آشنایی اولیه استفاده کند که به کاربران کمک می‌کند بدانند در مورد راه‌اندازی DCK چه انتظاری داشته باشند.

برای اولین بار راه‌اندازی، بهینه‌سازی کنید

زمان ایده‌آل برای راه‌اندازی DCK توسط کاربران، در طول فرآیند راه‌اندازی خودرو است. تولیدکننده اصلی (OEM) باید به کاربر یادآوری کند که مدرکی دال بر مالکیت خودرو (مانند داشتن هر دو کلید ریموت) ارائه دهد و DCK را به عنوان بخش جدایی‌ناپذیر از جریان راه‌اندازی روی صفحه نمایش خودرو نشان دهد. این امر به کاربران اجازه می‌دهد تا فوراً با DCK آشنا شوند و به طور کلی تجربه مالکیت خودرو جدید خود را بهبود بخشند.

به کاربران یادآوری کنید که DCK را راه‌اندازی کنند

اگر به هر دلیلی، کاربران تصمیم بگیرند که در تنظیمات اولیه خودرو، از تنظیم DCK صرف نظر کنند، تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) باید یک حالت ناتمام طراحی کنند تا به کاربران یادآوری کنند که می‌توانند این مرحله را تکمیل کنند. برخی ایده‌ها می‌توانند شامل این باشند که به کاربران اطلاع دهند که تنظیمات فقط ۹۰٪ تکمیل شده است، یا یک پیام پیشگیرانه در HMI که به کاربران یادآوری می‌کند مرحله آخر را تکمیل کنند. برای کاربرانی که نمی‌خواهند از DCK استفاده کنند، باید گزینه‌ای برای انصراف کامل از آن وجود داشته باشد و در نتیجه تنظیمات تکمیل شود.

برای جزئیات بیشتر در مورد الزامات، به الزامات DCK UX مراجعه کنید.

قفل‌ها و باز کردن‌ها

برای کاربران، جادوی DCK زمانی است که خودرو با نزدیک شدن آنها، سیستم را تشخیص داده و فعال می‌شود و با دور شدن آنها، سیستم را خاموش می‌کند. از آنجا که این فناوری تا حدودی جدید است، همه کاربران انتظار چنین چیزی را ندارند. برای کمک به این امر، این ویژگی‌ها باید در بین خودروها و پلتفرم‌ها سازگار باشند و تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) باید تلاش کنند تا حد امکان کنترل بیشتری را در اختیار کاربران قرار دهند.

وظایف طراحی:

• حالت‌های باز کردن قفل خودکار را تنظیم کنید
• مطمئن شوید که قفل خروج اضطراری (walk away lock) به طور دائم روشن است.
• اطمینان حاصل کنید که کاربران می‌توانند به صورت دستی قفل و باز کنند
• ویژگی‌های فیزیکی خودرو را طوری طراحی کنید که به کاربران این حس را منتقل کند که خودرو می‌داند چه زمانی یا آیا آنها در نزدیکی شما هستند یا خیر.
• تنظیماتی را ایجاد کنید که به کاربران اجازه دهد نحوه قفل و باز کردن قفل ماشین خود توسط DCK را انتخاب کنند.

طراحی برای قفل و باز کردن قفل

قفل کردن و باز کردن قفل خودرو به کاربران این امکان را می‌دهد که از کلید دیجیتال خودرو خود برای دسترسی آسان و ایمن به وسیله نقلیه خود هنگام خروج از خودرو استفاده کنند.

تنظیم حالت‌های قفل و باز کردن قفل دستگاه‌های نزدیک

به طور پیش‌فرض، قابلیت Nearby lock & unlock باید برای کاربران فعال باشد و به آنها اجازه دهد بدون لمس دستگیره در، به وسیله نقلیه خود دسترسی پیدا کنند. این یکی از ویژگی‌های بارز DCK است که حس امنیت، راحتی و لذت را به کاربران القا می‌کند.

برای کاربرانی که می‌خواهند حق انتخاب بیشتری داشته باشند، باید تنظیماتی ایجاد کنید که به آنها اجازه دهد نحوه باز کردن قفل ماشین توسط کلید دیجیتال خود را انتخاب کنند.

مثال: به طور پیش‌فرض، Nearby lock & unlock باید فعال باشد - اما کاربران می‌توانند آن را از طریق تنظیمات HMI غیرفعال کنند.

حالت‌های قفل خروج از سیستم را تنظیم کنید

قفل خودکار یک ارزش اصلی DCK است که امنیت را افزایش می‌دهد و خطر فراموش کردن قفل کردن ماشین توسط کاربر را از بین می‌برد. اگر تنظیمات قفل بدون نیاز به باز کردن در دسترس است، باید به طور پیش‌فرض فعال باشد.

اطمینان حاصل کنید که کاربران می‌توانند به صورت دستی قفل و باز کنند

برای ایجاد حس کنترل و توانمندسازی کاربران با حق انتخاب، آنها باید همیشه بتوانند به صورت دستی ماشین خود را قفل یا باز کنند. ورودی خودرو خود را به گونه‌ای انعطاف‌پذیر طراحی کنید که بتوانند با لمس دستگیره در، آن را باز یا قفل کنند یا از یک ماشه دستی دیگر استفاده کنند.

طراحی ویژگی‌های فیزیکی خودرو

خودرو باید از جلوه‌های نوری استفاده کند تا تجربه‌ای گرم و دلنشین برای راننده ایجاد کند و از نظر بصری نشان دهد که از حضور او آگاه است. به عنوان مثال، چراغ‌های داخلی می‌توانند با نزدیک شدن راننده روشن‌تر و با دور شدن او کم‌نورتر شوند. این می‌تواند یک تجربه اطمینان‌بخش ویژه برای کاربران جدیدتر DCK باشد که ممکن است مطمئن نباشند اولین باری که به ماشین خود برمی‌گردند چه انتظاری داشته باشند.

برای جزئیات بیشتر در مورد الزامات، به الزامات DCK UX مراجعه کنید.

کنترل‌های خودرو مبتنی بر تلفن

تمام وسایل نقلیه WCC3 باید از کنترل‌های خودرو پشتیبانی کنند که حداقل باید شامل قفل و باز کردن قفل خودرو و کنترل صندوق عقب باشد. اگرچه کیف پول این کنترل‌ها را به همراه آلارم یا دکمه‌های هشدار ارائه می‌دهد، اما تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) باید از همه کنترل‌های خودرو در یک مکان، در حالت ایده‌آل در برنامه خود، پشتیبانی کنند.

طراحی برای کنترل خودرو:

• کمک به کاربران برای یافتن کنترل‌ها : علاوه بر پشتیبانی از کنترل‌های مبتنی بر تلفن در برنامه OEM (مانند قفل، باز کردن قفل، صندوق عقب و هشدار، و همچنین کنترل‌های اختصاصی)، یک نقطه ورود اضافی برای مدیریت ویژگی‌های DCK در کیف پول فراهم می‌کند.
• عملکرد کنترل را افشا نکنید : اگر تولیدکننده اصلی (OEM) از کنترل‌های مبتنی بر ابر پشتیبانی می‌کند، باید از طریق همان دکمه‌هایی که کنترل‌های CCC به کاربر نشان داده می‌شوند، به او نشان داده شوند. (کاربران به نحوه عملکرد کنترل اهمیتی نمی‌دهند). مواردی مانند تأخیر را با یک رابط کاربری آشنا مانند چرخ نخ‌ریسی، آشکار کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد الزامات، به الزامات DCK UX مراجعه کنید.

اشتراک‌گذاری کلید

یکی از مطلوب‌ترین ویژگی‌های DCK، قابلیت اشتراک‌گذاری کلید با دیگران است. کاربران عاشق راحتی، امنیت و انعطاف‌پذیری اشتراک‌گذاری کلید با مجوزهای خاص هستند. اشتراک‌گذاری می‌تواند به این شکل باشد که والدین برای انجام کاری به فرزند نوجوان خود کلید می‌دهند، یا زوجی که به طور یکپارچه از یک ماشین مشترک استفاده می‌کنند. در هر صورت، مهم است که تجربه اشتراک‌گذاری را به گونه‌ای طراحی کنید که طبیعی باشد و حس امنیت ایجاد کند.

وظایف طراحی:

• برای مدیریت کلیدهای مشترک، یک دکمه و نقاط ورود برای مدیریت در کیف پول قرار دهید
• ایجاد جریان‌های صفحه نمایش خودرو که کلیدهای مشترک را نمایش می‌دهند و به کاربران اجازه می‌دهند کلیدهای مشترک را حذف کنند

طراحی برای اشتراک‌گذاری کلید

اشتراک‌گذاری کلید به کاربران این امکان را می‌دهد که کلیدهای دیجیتال خودرو را به طور یکپارچه با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارند.

به سادگی و بدون دردسر به اشتراک بگذارید

با طراحی DCK برای کار بر روی هر پلتفرمی (iOS یا اندروید) یک تجربه روان و سبک ایجاد کنید. از آنجا که کاربران می‌توانند با هر پلتفرمی به اشتراک بگذارند، باید لینک‌های مناسب ارائه دهید و از اصطلاحات خاص پلتفرم خودداری کنید.

از نیاز به دانلود برنامه‌ها و حساب‌های کاربری جدید جلوگیری کنید

کاربران هرگز نباید برای به اشتراک گذاشتن موقت یک کلید، نیازی به دانلود برنامه‌ها یا ایجاد یک حساب کاربری جدید داشته باشند. در عوض، آنها را تشویق کنید تا از تجربه کیف پول موجود برای به اشتراک گذاشتن سریع یک کلید استفاده کنند.

تقویت مدل‌های ذهنی موجود

چندین نقطه ورود اشتراک‌گذاری به کیف پول ایجاد کنید. کاربران را تشویق کنید که به کیف پول به عنوان تنها مکانی که می‌توانند به سرعت تمام قابلیت‌های DCK خود، از جمله اشتراک‌گذاری را مدیریت کنند، تکیه کنند. این امر بر اساس مدل‌های ذهنی موجود بنا شده و اشتراک‌گذاری کلید را به همراه سایر کلیدهای محصولات و تجربیات آنها، مانند کلیدهای هتل، بلیط هواپیما یا کارت‌های مترو، در خود جای می‌دهد.

مثال: با ارائه یک نقطه ورود مناسب در برنامه OEM، مدل ذهنی DCK را به عنوان یک ویژگی کیف پول تقویت کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد الزامات، به الزامات DCK UX مراجعه کنید.

مدیریت و حذف کلید

از آنجا که DCK یک فناوری نسبتاً جدید و در حال تکامل است، افزایش قدرت کنترل و حذف کلیدها برای کمک به کاربران در احساس راحتی و امنیت با آن بسیار مهم است. هنگام طراحی جریان‌های مدیریت و حذف، اصول زیر را به کار ببرید.

وظایف طراحی:

• مطمئن شوید که همه سطوح از نام‌های کلیدی کاربرپسند استفاده می‌کنند
• ایجاد نقاط ورودی برای حذف و مدیریت کلیدها در کیف پول
• پشتیبانی از حذف کلید از روی صفحه نمایش خودرو

طراحی برای مدیریت و حذف کلید

مدیریت و حذف کلید به کاربران اجازه می‌دهد تا کلیدها را پیدا و حذف کنند.

از نام‌های سازگار و دوستانه استفاده کنید

از آنجا که DCK نشان‌دهنده اتصال تلفن به خودرو است، کاربران انتظار دارند اطلاعات یکسانی را در تمام سطوح، از جمله نام کلیدها، مشاهده کنند. اطمینان حاصل کنید که نام کلیدها در کیف پول، برنامه OEM و صفحه نمایش خودرو، یکسان و به راحتی قابل تشخیص باشند. علاوه بر این، با استفاده از نام CCC، به جای نمایش فنی‌تر مانند نام بلوتوث یا شماره سریال، کلیدها را برای کاربران قابل تشخیص کنید.

مثال: هنگام نمایش کلیدها در برنامه OEM، به جای سایر نمایش‌های فنی مانند شماره سریال، از نام آشنای CCC استفاده کنید.

مثال: هنگام نمایش کلیدها در HMI، به جای سایر نمایش‌های فنی، مانند نام دستگاه بلوتوث، از نام آشنای CCC استفاده کنید.

نقاط ورودی ایجاد کنید تا کشف حذف کلید آسان باشد

کاربران ممکن است به دنبال راه‌هایی برای حذف کلیدهایی باشند که با دوستان خود به اشتراک گذاشته‌اند. یک نقطه ورود ثابت و ساده برای جریان حذف کلید ایجاد کنید و اصطلاحات مناسب بین پلتفرمی را ارائه دهید.

حذف پشتیبانی از صفحه نمایش ماشین

با ایجاد جریانی روی صفحه نمایش خودرو برای برداشتن کلید دیجیتال خودرو، حس کنترل و تداوم را در صاحب کلید افزایش دهید. این امر باعث می‌شود که صاحب کلید بتواند کنترل کند چه کسی به کلید دیجیتال ماشینش دسترسی دارد، به خصوص اگر بخواهد ماشین را بفروشد یا با شخص دیگری به اشتراک بگذارد.

طراحی حذف کلید در خودرو با ارائه منویی به کاربران که به آنها امکان می‌دهد تمام کلیدهای فعال را ببینند و به آنها کمک می‌کند تا کلید را با استفاده از نام‌های آشنا با CCC شناسایی کنند. علاوه بر این، شما باید از کاربر بخواهید قبل از حذف کلید، مدرکی دال بر مالکیت ارائه دهد، مانند ارائه کلیدهای فیزیکی یا محافظت از جریان‌های حذف کلید با پین مشخص شده توسط مالک. این امر مانع از حذف کلید توسط دوستان می‌شود.

برای جزئیات بیشتر در مورد الزامات، به الزامات DCK UX مراجعه کنید.