Trải nghiệm thiết lập từ xa

Thiết lập từ xa là một tính năng cho phép người dùng thiết lập các dịch vụ của Google trước khi nhận xe, thường là bằng thiết bị hoặc điện thoại, thông qua ứng dụng đi kèm .

Quá trình thiết lập từ xa bao gồm ba phần quan trọng:

  • Thiết lập từ xa các dịch vụ Google tích hợp sẵn trên điện thoại : Cho phép người dùng cấu hình trước các dịch vụ của Google. Các tùy chọn được lưu trong Tài khoản Google của người dùng và được truy xuất khi sử dụng cùng tài khoản đó trên xe.
  • Thiết lập trong xe : Cung cấp kết nối giữa ứng dụng đồng hành (điện thoại) và xe, tạo tiền đề cho việc chuyển giao tài khoản liền mạch. Sự kết nối này cũng hỗ trợ nhiều tính năng hơn như chuyển lịch và tin nhắn, cũng như các thiết bị đáng tin cậy được sử dụng để xác thực.
  • Chuyển tài khoản và cài đặt Google (trong xe): Sử dụng tính năng liên kết ứng dụng đồng hành để giúp người dùng chuyển tài khoản Google từ điện thoại sang xe một cách liền mạch, bao gồm đăng nhập vào Google và chuyển các cài đặt của họ.

Hành trình của người dùng

Để tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch, hãy xem xét cách người dùng tìm hiểu, hoàn tất và hưởng lợi từ việc thiết lập từ xa và chuyển tài khoản. Trong quá trình thiết kế, hãy khám phá các cơ hội để vừa đáp ứng nhu cầu của họ vừa tạo ra những khoảnh khắc thú vị.

Mua xe

Người phụ nữ đang ngồi trước màn hình máy tính, trên màn hình có hình chiếc xe hơi. Katya vừa mua một chiếc xe hơi mới! Cô ấy rất hào hứng và muốn tìm hiểu tất cả các tính năng mới trước khi xe được giao đến.

Thiết lập Dịch vụ Ô tô của Google (tích hợp sẵn trong Google) trên điện thoại

Tay cầm điện thoại với lời mời khám phá ứng dụng đồng hành. Cô ấy nhận được một tin nhắn từ nhà sản xuất ô tô thông báo rằng có một ứng dụng dành cho xe của cô ấy. Cô ấy có thể bắt đầu sử dụng ngay lập tức!
Người phụ nữ cầm điện thoại và đưa ra gợi ý cài đặt dịch vụ Google. Cô ấy bắt đầu khám phá ứng dụng và thấy tất cả các cách mà cô ấy có thể bắt đầu thiết lập chiếc xe của mình. Cô ấy thấy điểm khởi đầu để thiết lập các dịch vụ của Google , bao gồm cả việc tải xuống các ứng dụng yêu thích cho xe hơi từ Google Play. Thao tác nhanh chóng và dễ dàng, và cô ấy đã hoàn tất chỉ trong vài phút.

Kết nối điện thoại với ô tô

Người phụ nữ đứng cạnh xe ô tô Cuối cùng thì ngày trọng đại cũng đến. Xe của cô ấy đã về rồi! Cô ấy nóng lòng muốn lái thử lần đầu tiên.
Bàn tay cầm điện thoại đặt cạnh màn hình giải trí trên xe. Cô ấy rất hào hứng với chiếc xe đến nỗi muốn lắp ráp nó trong thời gian ngắn nhất có thể. Cô ấy thực hiện từng bước lắp ráp chiếc xe .

Chuyển tài khoản và cài đặt Google

Bàn tay cầm điện thoại đặt cạnh màn hình giải trí trên xe. Cô ấy thực hiện các bước đồng bộ hóa cài đặt của mình với xe .

Có hướng dẫn đơn giản để chuyển tài khoản Google từ ứng dụng trên điện thoại sang chính chiếc xe.

Người phụ nữ ngồi trong xe hơi Katya rất ngạc nhiên và hài lòng vì việc sắp xếp đồ đạc vào chiếc xe mới dễ dàng đến thế. Giờ thì cô ấy có thể tập trung tận hưởng niềm vui khi lái chiếc xe mới rồi!

Luồng người dùng

Các sơ đồ dưới đây minh họa các màn hình người dùng nhìn thấy khi thiết lập từ xa và khi họ chuyển tài khoản của mình trong xe sau đó.

Thiết lập dựa trên điện thoại

Trước khi người dùng nhận xe, bạn có thể hướng dẫn và khuyến khích họ thiết lập từ xa.

Khám phá điểm vào

Bên cạnh các thông điệp chủ động trong tài liệu tiếp thị, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy các điểm truy cập tại những thời điểm tiếp xúc như quá trình thiết lập ứng dụng đồng hành hoặc cài đặt.

Ví dụ về các điểm truy cập thiết lập từ xa
Ví dụ này từ một ứng dụng đi kèm cho thấy điểm truy cập để thiết lập từ xa các tính năng tích hợp sẵn của Google. Các điểm truy cập rõ ràng giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thiết lập từ xa.

Đăng nhập bằng Google

Trước khi tiếp tục thiết lập từ xa, người dùng cần đăng nhập vào Tài khoản Google của mình. Bước này chỉ cần thiết đối với những người dùng chưa đăng nhập trên thiết bị di động. Những người dùng đã đăng nhập cần chọn Tài khoản Google mà họ muốn sử dụng.

Đăng nhập tài khoản Google

Thiết lập từ xa hoàn chỉnh tích hợp sẵn của Google

Sau khi đăng nhập, người dùng phải đồng ý sử dụng Dịch vụ của Google trong xe và tiếp tục thực hiện các lựa chọn về quyền riêng tư khác. Điều này bao gồm việc đồng ý sử dụng Dịch vụ của Google, thiết lập Gemini và các ứng dụng, cũng như cấu hình cài đặt ứng dụng trên thiết bị.

Thiết lập các dịch vụ của Google, bao gồm Gemini và kết quả cá nhân.

Thiết lập dịch vụ của Google, bao gồm Hoạt động trên Web và Ứng dụng, thông tin ứng dụng trên thiết bị và các ứng dụng.

Nhập lại thiết lập từ xa (tùy chọn)

Nếu người dùng quay lại ứng dụng đồng hành sau đó, Google sẽ thông báo rõ ràng trạng thái thiết lập từ xa của họ. Điều này có thể bao gồm lời nhắc rằng quá trình thiết lập đã hoàn tất, kèm theo tùy chọn để thực hiện thay đổi, hoặc màn hình nhắc người dùng hoàn tất thiết lập.

Người dùng được nhắc nhở hoàn tất thiết lập tích hợp sẵn của Google.

Thiết lập trong xe

Người dùng lựa chọn thực hiện thiết lập từ xa trên ứng dụng đồng hành trên điện thoại nên liên kết ứng dụng đồng hành với xe, đăng nhập vào Tài khoản Google và chuyển các cài đặt sang xe.

Liên kết ứng dụng đồng hành với xe hơi

Khi người dùng lần đầu tiên vào xe, họ cần liên kết ứng dụng đồng hành với xe. Khi thiết lập xe, một trong những màn hình đầu tiên người dùng thấy là lời nhắc quét mã QR và kết nối ứng dụng đồng hành với xe của họ.

Luồng liên kết ứng dụng mẫu

Đăng nhập vào Tài khoản Google và chuyển cài đặt sang xe.

Để nhập và chuyển các tùy chọn từ thiết lập từ xa, người dùng trước tiên phải đăng nhập và chuyển tài khoản Google của họ sang xe.

Ví dụ về quy trình đăng nhập

Sau khi người dùng chuyển tài khoản, Google sẽ tự động chuyển các cài đặt của họ sang xe.

Luồng thao tác của người dùng để chuyển cài đặt