작성 원칙

차량용 화면의 텍스트는 한눈에 알아볼 수 있고, 일관성이 있으며, 명확하고, 운전자의 상황과 관련성이 있어야 합니다. 다음의 텍스트 작성 원칙은 운전에 최적화된 차량용 화면을 만드는 데 도움이 됩니다.

다음 방법을 배우세요:

• 콘텐츠를 한눈에 볼 수 있도록 만드세요
• 일관된 용어를 사용하십시오.
• 상황 인식을 바탕으로 글을 쓰세요.
• 컴포넌트 텍스트 작성에 대한 모범 사례를 따르세요.

텍스트를 한눈에 알아볼 수 있도록 하세요.

운전자가 도로에 시선을 고정할 수 있도록 텍스트는 간결하고 한눈에 읽기 쉽게 작성하세요.

당신은 다음과 같이 해야 합니다:

• 스캔 가능한 콘텐츠 패턴을 사용하세요
• 간단하고 직접적인 언어를 사용하세요
• 텍스트는 120자 이내로 제한됩니다.

글자가 쉽게 읽히도록 하세요

운전 중이든 주차 중이든 운전자는 화면의 모든 단어를 읽지 않을 수 있습니다. 사람들은 일반적으로 F자 모양으로 텍스트를 훑어보는 경향이 있습니다.

가장 중요한 세부 사항을 먼저 제시하고, 운전자가 수행해야 할 조치를 명확하고 간결하게 설명하십시오.

한눈에 쉽게 훑어볼 수 있도록 정보를 정리하세요. 예를 들어, 공백과 글머리 기호를 사용하여 내용을 구성하세요.

간단하고 직접적인 언어를 사용하세요

명확하고 간결하며 쉬운 언어를 사용하십시오. 운전자를 혼란스럽게 하고 작업 시간을 늘릴 수 있는 전문 용어나 복잡한 단어는 피하십시오.

텍스트는 120자 이내로 제한됩니다.

운전자가 행동을 취하기 전에 읽어야 하는 텍스트의 양을 제한하십시오. 이는 인지 부하를 줄여 운전자가 운전에 집중할 수 있도록 도와줍니다. (미국 도로교통안전국(NHTSA) 및 일본자동차의학회(JAMA) 지침에 따름)

• 영어 메시지 하나 또는 텍스트 덩어리는 120자 또는 24단어를 초과해서는 안 됩니다.
• 일본어 메시지 또는 텍스트 덩어리는 30자를 넘지 않아야 합니다.
• 한 줄에 표시되는 텍스트는 80자를 초과해서는 안 됩니다.
• 한 문장이나 단락은 3줄을 넘지 않아야 합니다.

이 지침은 법률 또는 개인정보 보호 관련 텍스트에는 적용되지 않습니다.

일관된 용어를 사용하십시오.

일관된 언어 사용은 운전자의 인지 부담을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

당신은 다음과 같이 해야 합니다:

• 일관된 글쓰기 스타일을 사용하세요
• 일관된 용어를 사용하십시오.

일관된 글쓰기 스타일을 사용하세요

앱 전체에서 글쓰기 스타일을 일관되게 유지하세요. 통일성 있고 알아보기 쉬운 브랜드 보이스를 구축하면 운전자가 앱을 더 쉽게 탐색할 수 있습니다.

브랜드 스타일을 고려하여 단어 선택, 문장 구조, 대문자 사용, 구두점, 전반적인 어조 및 톤에 일관성을 유지하십시오.

일관된 용어를 사용하십시오.

같은 의미를 다른 단어로 표현하면 운전자들이 혼란스러워합니다. 명확성을 위해 앱 전체에서 일관된 용어를 사용하세요.

상황 인식을 바탕으로 글을 쓰세요.

운전자가 운전 중인지, 주차 중인지, 또는 비상 상황에 처해 있는지 등 운전자의 필요와 상황에 맞는 적절한 메시지를 작성하세요.

당신은 다음과 같이 해야 합니다:

• 간결함과 명확함의 균형을 유지하세요
• 운전자에게 유리한 점을 강조하며 이야기를 시작하세요.
• 응급 상황을 제외하고는 안심시키는 어조를 사용하십시오.

간결함과 명확함의 균형을 유지하세요

운전 중에는 간결하고 명확한 텍스트를 표시해야 합니다. 단, 개인정보 동의, 권한 설정, 데이터 공유 등 복잡한 상황에서는 차량이 정차한 후에 자세한 설명을 제공하는 것이 좋습니다. 이때 긴 텍스트는 목록이나 계층 구조를 활용하여 나누어 제시하십시오.

운전자에게 유리한 점을 강조하며 이야기를 시작하세요.

운전자에게 특정 행동을 지시할 때는 그 행동의 이점을 먼저 설명하십시오. 이렇게 하면 운전자는 신속하게 결정을 내리고 다시 도로에 집중할 수 있습니다.

응급 상황을 제외하고는 안심시키는 어조를 사용하십시오.

차량이 주행 중일 때는 운전자의 주의를 산만하게 하거나 불필요한 불안감을 유발하지 않도록 안심시키는 어조를 사용하십시오.

단, 운전자가 신체적 위험에 처해 즉각적인 조치가 필요한 경우에는 예외를 두어야 합니다. 이러한 경우에는 직접적인 지시와 느낌표를 사용하여 긴급성을 전달해야 합니다.

컴포넌트 텍스트 작성에 대한 모범 사례를 따르세요.

이러한 모범 사례는 버튼, 알림 등과 같은 요소에 운전자에게 최적화된 텍스트를 작성하는 데 도움이 될 것입니다.

당신은 다음과 같이 해야 합니다:

• 버튼 문구를 간결하고 실행 가능하게 만드세요.
• 확인 메시지를 제공하세요
• 오류 발생 시 복구할 수 있는 방법을 제공하십시오.
• 알림에 중요한 정보를 먼저 포함시키세요

버튼 문구를 간결하고 실행 가능하게 만드세요.

버튼 레이블(CTA 또는 콜 투 액션이라고도 함)은 항상 동사로 시작해야 하며, 이상적으로는 3단어를 넘지 않아야 합니다.

확인 메시지를 제공하세요

운전자가 시작한 작업이 완료되면 확인 메시지를 사용하여 운전자에게 안심을 주세요.

오류 발생 시 복구할 수 있는 방법을 제공하십시오.

오류 메시지는 문제를 명확하게 설명하고 해결 방법을 제시해야 합니다. 복구 경로가 없는 경우, 메시지는 운전자에게 그 사실을 명확히 알려야 합니다.

알림에 중요한 정보를 먼저 포함시키세요

알림에서는 중요한 정보를 먼저 제시하십시오. 운전자에게 불안감을 조성하는 일은 절대 피하십시오.