원격 설정은 사용자가 차량을 인수하기 전에 기기나 휴대폰을 사용하여 전용 앱 으로 Google 서비스를 설정할 수 있도록 하는 기능입니다.
원격 설정 과정은 크게 세 부분으로 구성됩니다.
- 휴대폰에서 Google 서비스를 원격으로 설정할 수 있습니다 . 사용자는 Google 서비스를 미리 구성할 수 있으며, 설정은 사용자의 Google 계정에 저장되고 차량에서 동일한 계정을 사용할 때 불러올 수 있습니다.
- 차량 내 설정 : 컴패니언 앱(휴대폰)과 차량을 연결하여 원활한 계정 이전을 위한 기반을 마련합니다. 또한 캘린더 및 메시지 전송, 인증에 사용되는 신뢰할 수 있는 기기 등 다양한 기능을 지원합니다.
- Google 계정 및 설정 전송 (차량 내): 동반 앱 연동을 통해 사용자가 휴대폰의 Google 계정을 차량으로 원활하게 전송할 수 있도록 지원하며, Google 로그인 및 설정 전송 기능도 포함됩니다.
사용자 여정
원활한 사용자 경험을 제공하려면 사용자가 원격 설정 및 계정 이전을 어떻게 찾고, 완료하고, 그 혜택을 누리는지 고려해야 합니다. 설계 단계에서 사용자의 요구를 충족하는 동시에 만족스러운 경험을 만들어낼 수 있는 기회를 모색하십시오.
자동차 구매
 | 카탸가 새 차를 샀어요! 너무 신나서 차가 도착하기 전에 모든 새로운 기능에 대해 알아보고 싶어해요. |
휴대폰에 Google 자동차 서비스(Google 내장 기능) 설정하기
 | 그녀는 자동차 제조사로부터 자신의 차에 사용할 수 있는 앱이 있다는 안내 편지를 받았습니다. 이제 바로 앱을 사용할 수 있습니다! |
 | 그녀는 앱을 살펴보면서 차량을 설정할 수 있는 다양한 방법을 확인합니다. 구글 플레이 스토어에서 즐겨 사용하는 앱을 다운로드하는 것을 포함하여 구글 서비스를 설정하는 진입점을 발견합니다. 빠르고 간편해서 몇 분 만에 설정을 완료합니다. |
휴대폰과 차량 연결
 | 드디어 기다리던 날이 왔어요! 그녀의 차가 도착했답니다! 그녀는 새 차를 처음으로 운전해 볼 생각에 너무나 설레요. |
 | 그녀는 새 차에 너무 신이 나서 최대한 빨리 세팅을 끝내고 싶어합니다. 그래서 차 세팅 과정을 차근차근 따라갑니다. |
Google 계정 및 설정 이전
 | 그녀는 자신의 설정을 차량과 동기화하는 단계를 차례로 진행합니다. 그녀의 휴대폰 앱에서 차량으로 구글 계정을 옮기는 간단한 방법이 안내되어 있습니다. |
 | 카탸는 새 차에 짐을 정리하는 게 생각보다 훨씬 쉬워서 기분 좋게 놀랐습니다. 이제 운전하는 재미에 집중할 수 있겠네요! |
사용자 흐름
다음 흐름도는 사용자가 원격으로 설정할 때와 나중에 차량에서 계정을 이전할 때 표시되는 화면을 보여줍니다.
휴대폰 기반 설정
사용자가 차량을 인도받기 전에 원격으로 설정을 완료하도록 교육하고 권장할 수 있습니다.
진입점을 찾아보세요
마케팅 자료에 적극적으로 메시지를 전달하는 것 외에도, 사용자는 컴패니언 앱의 온보딩 과정이나 설정과 같은 접점에서 진입점을 발견할 가능성이 높습니다.
Google 계정으로 로그인
원격 설정을 진행하기 전에 사용자는 Google 계정에 로그인해야 합니다. 이 단계는 모바일 기기에 이미 로그인되어 있지 않은 사용자에게만 필요합니다. 이미 로그인되어 있는 사용자는 사용할 Google 계정을 선택해야 합니다.
Google 내장 기능을 활용한 완벽한 원격 설정이 가능합니다.
로그인 후 사용자는 차량 내 Google 서비스 사용에 동의해야 하며, 그 외 개인정보 보호 설정을 진행해야 합니다. 여기에는 Google 서비스 사용 동의, Gemini 및 앱 설정, 기기 앱 설정 구성 등이 포함됩니다.
원격 설정 다시 시작(선택 사항)
사용자가 나중에 컴패니언 앱으로 돌아오면 Google은 원격 설정 상태를 명확하게 알려줍니다. 여기에는 설정이 완료되었음을 알리고 변경 옵션을 제공하거나, 설정을 완료하도록 안내하는 화면이 포함될 수 있습니다.
차량 내 설정
스마트폰 기반 앱을 통해 원격 설정을 완료하려는 사용자는 앱을 차량과 연결하고, Google 계정에 로그인한 후 설정을 차량으로 전송하는 것이 좋습니다.
차량과 연동 앱을 연결하세요
사용자가 차량에 처음 탑승할 때, 차량과 연동 앱을 연결해야 합니다. 차량 설정을 시작할 때, 사용자가 가장 먼저 보게 되는 화면 중 하나는 QR 코드를 스캔 하여 연동 앱을 차량에 연결하라는 안내입니다.
Google 계정에 로그인하고 설정을 차량으로 전송하세요.
원격 설정에서 선택한 사항을 가져오고 전송하려면 사용자는 먼저 로그인하고 Google 계정을 차량으로 전송해야 합니다.
사용자가 계정을 이전하면 Google은 자동으로 설정을 차량으로 전송합니다.
