เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานในรถได้ พวกเขาสามารถสร้างโปรไฟล์และตั้งรหัส PIN เพื่อป้องกันโปรไฟล์ได้ (หากต้องการ)
อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จะช่วยในการระบุตัวตนผู้ใช้ การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ และการปรับแต่งส่วนบุคคลเมื่อกลับเข้าไปในรถอีกครั้ง
- การระบุตัวตนผู้ใช้: หากรถยนต์มีโปรไฟล์หลายโปรไฟล์ อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จะช่วยให้ผู้ใช้เรียกดูโปรไฟล์ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับโทรศัพท์ของตนได้
- การยืนยันตัวตนผู้ใช้: หากโปรไฟล์ของผู้ใช้ถูกล็อก อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถข้ามหน้าจอการป้อนรหัส PIN ได้
- การปรับแต่งส่วนบุคคล: ด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงประสบการณ์เฉพาะบุคคลด้วยการตั้งค่าที่ชื่นชอบในรถยนต์ได้
คำแนะนำด้านการออกแบบ
การออกแบบเพื่ออุปกรณ์ที่เชื่อถือได้นั้นจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติแบบพาสซีฟกับการควบคุมแบบแอคทีฟ เป้าหมายของคุณคือการทำให้รถยนต์รู้สึกเหมือนเป็นส่วนขยายของพื้นที่ดิจิทัลส่วนตัวของผู้ขับขี่ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขายังคงควบคุมข้อมูลของตนเองได้
สร้างแบบจำลองทางความคิดที่ชัดเจนสำหรับโปรไฟล์ต่างๆ ในรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นในขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น การสร้างโปรไฟล์ในครั้งต่อๆ ไป หรือเมื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำแนวคิดเรื่องพื้นที่ส่วนตัวของผู้ใช้ในรถยนต์ และวิธีที่โทรศัพท์ของผู้ใช้ทำหน้าที่เป็นตัวระบุเพื่อเรียกใช้งานและปลดล็อกรถ
การตรวจสอบสิทธิ์โปรไฟล์แบบไร้รอยต่อ
ข้อดีที่สำคัญที่สุดของอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้คือการข้ามขั้นตอนการตรวจสอบหน้าจอล็อกมาตรฐาน
- การปลดล็อกแบบพาสซีฟ: ออกแบบระบบให้ปลดล็อกโปรไฟล์ผู้ใช้ Android โดยอัตโนมัติเมื่อคนขับเข้าใกล้หรือเข้าไปในรถ ระบบนี้ทำงานโดยใช้ "โทเค็นเอสโครว์" ที่ส่งมาจากโทรศัพท์เพื่อยืนยันหน้าจอล็อกของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
- การยืนยันด้วยภาพ: แสดงข้อความทักทายหรือสัญญาณภาพอย่างแนบเนียนบนหน้าจอแสดงผลหลักเพื่อยืนยันว่าโปรไฟล์ได้รับการปลดล็อกและโหลดเรียบร้อยแล้ว วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ขับขี่สงสัยว่าระบบรู้จักอุปกรณ์ของตนสำเร็จหรือไม่
- การตระหนักถึงกลไกสำรอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการป้อนรหัส PIN หรือรูปแบบด้วยตนเองยังคงใช้งานได้เป็นกลไกสำรองหลัก หากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หายไป แบตเตอรี่หมด หรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้
การซิงโครไนซ์ข้อมูลตามบริบท
อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ทำหน้าที่เป็นประตูสู่ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งควรมีอยู่ในรถเฉพาะขณะที่อุปกรณ์นั้นอยู่เท่านั้น
- การซิงค์ปฏิทินชั่วคราว: เมื่อระบบตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ระบบจะสามารถซิงค์ปฏิทินของโทรศัพท์กับฐานข้อมูลของรถยนต์ (Android Calendar Provider) ได้
- การลบข้อมูลโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก: ออกแบบระบบให้ลบข้อมูลปฏิทินที่ซิงค์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติทันทีที่โทรศัพท์ไม่อยู่ในบริเวณนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ หลงเหลืออยู่ให้ผู้ขับขี่คนต่อไปเข้าถึงได้
- การรับส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง: รถยนต์สามารถรับฟังการแจ้งเตือนข้อความจากแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ได้ การแจ้งเตือนเหล่านี้ควรแสดงเป็นข้อความแจ้งเตือนแบบย่อ (Heads-Up Notifications หรือ HUNs) ที่ผู้ขับขี่สามารถจัดการได้แบบแฮนด์ฟรีโดยใช้ Google Assistant
การบริหารจัดการความไว้วางใจอย่างโปร่งใส
ผู้ขับขี่ต้องรู้สึกว่าตนเองมีอำนาจควบคุมอย่างเต็มที่ในการเลือกอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และอุปกรณ์เหล่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลอะไรได้บ้าง
- การลงทะเบียนใช้งานด้วยคิวอาร์โค้ด: ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนใช้งานโดยใช้หน้าจอแสดงผลในรถยนต์หรือโทรศัพท์มือถือ โดยใช้คิวอาร์โค้ดที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ภายในแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณ
- การตั้งค่าสิทธิ์แบบละเอียด: ภายในส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปบนมือถือ อนุญาตให้ผู้ขับขี่เปิดหรือปิดใช้งานคุณสมบัติเฉพาะต่างๆ ได้อย่างอิสระ เช่น การปลดล็อกด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ การซิงค์ปฏิทิน หรือการแจ้งเตือนข้อความ
- การเพิกถอนความไว้วางใจ: จัดเตรียมวิธีการที่ชัดเจนและใช้งานง่ายเพียงสัมผัสเดียว ทั้งในเมนูการตั้งค่าของรถยนต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ เพื่อ "ยกเลิกความไว้วางใจ" ต่ออุปกรณ์นั้นได้ทันที
การใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม
คำนึงถึงความแตกต่างทางเทคนิคระหว่างระบบปฏิบัติการมือถือต่างๆ ในขณะเดียวกันก็ต้องรักษาประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ให้สม่ำเสมอด้วย
- ข้อจำกัดในการรับส่งข้อความ: การรองรับการอ่านและตอบข้อความจากแอปพลิเคชันภายนอกอาจแตกต่างกันไปในโทรศัพท์ Android และ iOS เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคของโทรศัพท์แต่ละรุ่น
- ตัวอย่าง UI ที่เป็นมาตรฐาน: ใช้ แอปตัวอย่าง UI ของ Flutter ที่ให้มาเพื่อตรวจสอบว่าหน้าจอการตั้งค่าและการจัดการของคุณมีลักษณะเหมือนกันทั้งบน iOS และ Android ความสม่ำเสมอนี้ช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไม่ว่าผู้ขับขี่จะเลือกใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม